Server Bermasalah, Sudah Sebulan Lebih Disdukcapil Palu Tidak Layanani Pembuatan E-KTP

Setidaknya sudah 40 hari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Palu tidak melayani pembuatan kartu tanda penduduk elektronik(KTP-el)

Server Bermasalah, Sudah Sebulan Lebih Disdukcapil Palu Tidak Layanani Pembuatan E-KTP
TRIBUNPALU.COM/Muhakir Tamrin
Suasana di ruang pelayanan pembuatan surat Kependudukan di Dinas Dukcalil Kota Palu, Jumat (14/6/2019) sore.. 

TRIBUNPALU.COM, PALU - Setidaknya sudah 40 hari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Palu tidak melayani pembuatan kartu tanda penduduk elektronik (KTP-el atau E-KTP).

Hal itu disebabkan jaringan server terpadu pembuatan E-KTP bermasalah sejak 5 Mei 2019 hari ini, Jumat (14/6/2019) sore.

Akibatnya, warga Kota Palu yang ingin mengurus E-KTP harus bersabar sampai jaringan betul-betul normal.

Tak sedikit warga yang harus pulang dengan kecewa karena belum bisa dilayani pembuatan E-KTP.

Selain itu, meja pelayanan perekaman data E-KTP pun tampak belum melayani warga yang hendak membuat identitas kependudukan.

Sekretaris Dinas Dukcapil Kota Palu, Andi Akbar mengatakan, masalah itu disebabkan oleh pemutusan koneksi oleh Kementerian Dalam Negeri.

Tetapi pihaknya sudah melakukan upaya-upaya untuk perbaikan koneksi jaringan tersebut.

Pemerintah Kota Palu melalui Dinas Dukcapil sendiri, telah menemui Dirjen Kementrian Dalam Negeri, membahas permasalahan tersebut.

"Dan ditargetkan jaringan pembuatan E-KTP ini akan segera kembali normal dalam waktu dekat," ujarnya.

Sementara itu, Andri, warga Kelurahan Talise mengaku, harus pulang dengan tangan kosong.

Walau pun dia sangat membutuhkan E-KTP untuk pembuatan jaminan sosial.

" Disuruh kembali lagi nanti, kalau jaringan sudah bagus," jelasnya.

Meski pelayanan E-KTP bermasalah, tetapi pelayan surat Kependudukan lainnya masih bisa dilakukan.

Seperti pembuatan akta kelahiran, akta kematian, dan surat keterangan cerai.

(TribunPalu.com/Muhakir Tamrin)

Penulis: Haqir Muhakir
Editor: Imam Saputro
Sumber: Tribun Palu
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved