Breaking News:

Pascagangguan Sistem, 26 Nasabah Bank Mandiri Belum Kembalikan Saldo Puluhan Juta

Gangguan pada sistem PT Bank Mandiri (Persero) pada 29 Juli lalu, mengakibatkan tampilan nominal saldo nasabah berubah.

Editor: Rizkianingtyas Tiarasari
KONTAN
Ilustrasi Bank Mandiri 

TRIBUNPALU.COM - Gangguan pada sistem PT Bank Mandiri (Persero) pada 29 Juli lalu, mengakibatkan tampilan nominal saldo nasabah berubah.

Bahkan, ada nasabah yang menarik kelebihan saldo pada tampilan rekening mereka.

Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas mengatakan, sebanyak 2.600 nasabah menarik kelebihan saldo saat peristiwa itu terjadi.

Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas
Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas (Tribunnews.com/Ria Anatasia)

Namun, saat ini yang mengembalikan sudah mencapai 99 persen, dan sisanya tinggal 1 persen atau 26 orang.

"Semuanya 99 persen sudah kembali, jadi tinggal kecil sekali yang belum kembali," kata Rohan saat ditemui di Menara Mandiri, Jakarta, Rabu (28/8/2019).

Dia menambahkan, nomimal saldo yang belum dikembalikan relatif kecil yaitu sekitar puluhan juta, dari yang sebelumnya Rp 10 miliar.

Pihaknya juga tak ingin menggunakan cara paksa untuk menagih kembali kelebihan saldo di nasabah itu.

"Mungkin nasabah masih di luar negeri. Mungkin nasabah masih belum bisa dikontak. Begitu-begitu saja sih. Tidak ada yang urgent juga," ucapnya.

Menurutnya, bank Mandiri bisa saja menarik otomatis uang tersebut dengan pemotongan saldo nasabah.

Namun karena kejadian itu diakibatkan kesalahan sistem, perseroa menunggu inisiatif dari nasabah untuk mengembalikan.

Rohan mengatakan, bank berpelat merah itu percaya penuh kepada nasabah mereka.

"Kan orang yang tidak akan lari kemana-mana, kan itu nasabah kita. Tidak ada target (kapan semua saldo kembali). Segitu bisa pelan-pelan. Kemarin dalam satu bulan cepet banget baliknya yang Rp 10 miliar, jadi ini pasti (balik)," pungkasnya.

(Tribunnews.com/Ria Anatasia)

Artikel ini telah tayang di Tribunnews.com dengan judul 26 Nasabah Bank Mandiri Belum Kembalikan Kelebihan Saldo Puluhan Juta

Sumber: Tribunnews.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved