Bisnis dan Ekonomi

Grab Raup Banyak Order Lewat Promo Grabfood, Gojek Buka Suara Soal GoFood

"Kami tidak mau berkompetisi berdasarkan promosi atau harga" ujar Chief Corporate Affairs Gojek Nila Marita

Grab Raup Banyak Order Lewat Promo Grabfood, Gojek Buka Suara Soal GoFood
KONTAN/Baihaki
Driver Gojek dengan atribut baru 

TRIBUNPALU.COM - Gojek dan Grab terus bersaing ketat, termasuk dalam hal jasa pesan-antar makanan via online.

GrabFood gencar menggelar aneka diskon untuk menarik konsumen.

Apa tanggapan GoFood selaku rivalnya?

Ketika ditanya soal ini, Chief Corporate Affairs Gojek Nila Marita enggan menanggapi sepak terjang kompetitor.

Yang jelas, katanya, pihak GoFood melainkan lebih mengutamakan kepuasan pelanggan ketimbang perang diskon.

Viral Penipuan Bermodus Gojek, Uang Sebesar Rp 28 Juta Raib dari ATM Korban

Curhat Maia Estianty Ditipu Oknum Driver Gojek, Saldo Gopay Habis, Data Kartu Kredit Ikut Dicuri

"Kami tidak mau berkompetisi berdasarkan promosi atau harga, tapi pendekatan yang holistik untuk konsumen untuk pengalaman berkuliner yang lebih menyenangkan," ujar Nila di sela acara peresmian fitur baru GoFood di Jakarta, Kamis (16/1/2020).

Dia mencontohkan inovasi-inovasi GoFood yang diperkenalkan dalam kesempatan itu.

Ada empat fitur baru untuk menunjang kenyamanan konsumen dalam memesan makanan lewat jasa GoFood.

Menurut Nila, selain menunjukkan komitmen GoFood, aneka inovasi ini juga sejalan dengan visi GoJek selaku "induk" layanan itu dalam mengutamakan kepuasan pelanggan, yang menurut Nila akan berdampak positif untuk pertumbuhan jangka panjang.

"Seluruh inovasi tentunya tetap dikemas secara value for money, jadi tetap terjangkau. Ini makin mempertegas bahwa kami melalui GoFood menawarkan layanan super cepat, mudah, dan hemat," pungkasnya.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "GrabFood Gencar Gelar Promo, Apa Kata GoFood?", 

Editor: Bobby Wiratama
Sumber: Kompas.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved