Lowongan Kerja Shopee Lulusan Ilmu Komputer, Simak Kualifikasi dan Cara Mendaftarnya

TRIBUNPALU.COM - Kabar baik bagi jobseeker yang sedang berjuang mencari tempat kerja.

Terutama bagi mahasiswa yang baru lulus dan kini tengah mencari tempat kerja di marketplace Indonesia.

Shopee merupakan salah satu marketplace yang berkantor pusat di Singapura di bawah naungan SEA Group.

Shopee salah satu marketplace yang sekarang digunakan oleh sebagian masyarakat di Indonesia.

Lowongan kerja di Shopee berikut akan ditempatkan di Jakarta.

Melansir laman resmi Shopee Career pada Jumat (21/1/2022), Shopee membuka lowongan kerja untuk posisi product management.

Baca juga: Lowongan Kerja di JD.ID Minimal Pendidikan Sarjana, Simak Kualifikasi dan Penempatannya

Lowongan kerja di departemen product management untuk menempati posisi product support, product owner, payment processing, dan technology.

Jika berminat maka silakan kirimkan surat lamaran serta data diri di laman resmi Shopee Career.

Isi semua kolom pertanyaan dengan benar, jika surat lamaran berhasil terkirim maka terdapat email pemberitahuan.

1. Product Support

Uraian tugas:

- Tanggapi pertanyaan pengguna, berikan panduan yang jelas pada pengguna.

- Lakukan pemecahan masalah lapis pertama, dan lakukan penelitian untuk mengidentifikasi kemungkinan akar penyebab masalah yang dilaporkan.

- Pastikan resolusi atau eskalasi tepat waktu, dan komunikasikan dengan pemangku kepentingan segera tentang kemajuan.

- Berkolaborasi erat dengan tim manajemen produk dan rekayasa.

- Identifikasi tren masalah untuk pelaporan ke semua pemangku kepentingan untuk meningkatkan stabilitas dan kualitas produk.

Persyaratan:

a. Gelar sarjana di jurusan teknik, ilmu Komputer atau jurusan yang relevan.

b. Kemahiran dalam bahasa Inggris (lisan dan tulisan) untuk memfasilitasi kolaborasi dan komunikasi lintas batas.

c. Pengalaman kerja yang relevan dalam peran yang sama.

d. Keterampilan pemecahan masalah yang efektif, pemecah masalah yang hebat dengan kemampuan untuk menyusun rencana tindakan.

e. Kemampuan untuk bekerja secara mandiri atau dengan bantuan minimal.

f. Pemikiran logis dan struktural yang baik.

g. Rasa tanggung jawab yang kuat.

h. Kolaboratif dan pemain tim.

Baca juga: Lowongan Kerja di JD.ID Minimal Pendidikan Sarjana, Simak Kualifikasi dan Penempatannya

2. Product Owner

Uraian tugas:

- Bertindak sebagai spesialis untuk produk.

- Berikan pelatihan kepada tim terkait lainnya ketika ada fitur atau produk baru.

- Lakukan pengujian, troubleshooting masalah, pembuatan SOP, dll.

- Bekerja pada tugas administrasi produk.

- Mempertahankan produk aplikasi yang ada (manajemen produk).

- Bekerja sama dengan Insinyur Perangkat Lunak, Insinyur Jaminan Kualitas, dan Desainer pada fitur dan implementasi UX/UI.

Persyaratan:

a. Sarjana atau Magister dari Universitas terkemuka dengan prestasi akademik yang luar biasa.

b.Minimal memiliki 1 tahun pengalaman kerja manajemen produk atau pemilik produk.

c. Lulusan baru dengan pengalaman magang dipersilakan untuk melamar.

d. Mampu mengomunikasikan informasi bisnis atau teknis yang kompleks secara efektif.

e. Keterampilan kolaborasi yang baik untuk bekerja dengan tim lintas fungsional.

f. Pengalaman magang di industri e-commerce atau manajemen produk jadi nilai tambah.

g. Berbicara salah satu bahasa selain bahasa Inggris: Bahasa Indonesia, Cina, Thailand, Vietnam, untuk berkomunikasi lebih efisien dengan tim dari salah satu pasar kami.

h. Lebih disukai seseorang yang memiliki latar belakang desain.

Baca juga: Lowongan Kerja Shopee Departemen Operations, Simak Kualifikasi dan Cara Mendaftarnya

3. Payment Processing

Uraian tugas:

- Menganalisis persyaratan bisnis dan menyiapkan persyaratan produk yang terkait dengan proyek pembayaran.

- Siapkan prioritas dan pelingkupan pada peta jalan produk.

- Bekerja sama dengan tim teknik untuk memberikan proyek sesuai dengan cakupan target dan jadwal yang diinginkan.

- Pastikan keterkiriman proyek.

- Kelola tim operasi pembayaran untuk mempertahankan pengoperasian produk, praktik terbaik operasi, dan tugas penting.

- Bekerja sama dengan tim lintas fungsi internal dan eksternal.

- Memberikan solusi atas masalah teknis dan operasional.

- Kumpulkan dan analisis persyaratan berdasarkan umpan balik dari operasi, pengguna, bisnis, dan sumber lain yang tersedia.

Persyaratan:

a. Gelar Sarjana atau Magister Ilmu Komputer atau bidang terkait.

b. Setidaknya 3 tahun pengalaman dalam sistem Pembayaran dan Penagihan atau lingkungan serupa.

c. Memiliki pengalaman sebagai Manajer Produk atau Operasi Produk.

d. Memiliki pengalaman dalam memimpin tim dalam tugas atau proyek sehari-hari.

e. Keterampilan pemecahan masalah yang kuat dengan kemampuan melihat ujung ke ujung.

f. Mampu bekerja dengan tim lintas fungsi.

g. Keterampilan komunikasi verbal dan tertulis yang kuat, dengan kemahiran dalam bahasa Inggris dan Korea (opsional) untuk memfasilitasi diskusi dengan pemangku kepentingan.

Baca juga: Info Lowongan Kerja Gojek Berbagai Posisi, Simak Tugas Hingga Kualifikasi yang Dibutuhkan

4. Technology

Uraian tugas:

- Kelola administrasi dan operasi kantor sehari-hari.

- Lakukan tinjauan dan analisis proyek khusus dan beri tahu manajemen dengan benar.

- Mengkoordinasikan kegiatan PM untuk memastikan efisiensi maksimum.

- Menetapkan dan memantau prosedur untuk pencatatan.

- Identifikasi dan tindak lanjuti masalah atau anomali dalam laporan.

- Beradaptasi dan bereaksi cepat terhadap perubahan kebutuhan dan keputusan bisnis.

- Melakukan analisis pesaing untuk memastikan penawaran Shopee kompetitif dalam ruang e-commerce.

Persyaratan:

a. Gelar Sarjana atau Magister dari universitas yang diakui.

b. Menunjukkan rekam jejak kerja yang efisien di lingkungan yang serba cepat.

c. Komunikasi yang baik dalam bentuk lisan dan tulisan.

d. Keterampilan manajemen waktu yang sangat baik dan kemampuan untuk melakukan banyak tugas dan membuat prioritas.

e. Perhatian terhadap detail dan keterampilan memecahkan masalah.

f. Keterampilan komunikasi tertulis dan verbal yang sangat baik.

g. Kesediaan untuk beradaptasi dan belajar saat bepergian.

h. Sikap kerja yang positif, pemain tim yang kuat.

i. Sangat teliti dan memperhatikan detail.

(TribunPalu/Nuri)