Bisnis Palu

PDAM Donggala Manfaatkan Media Sosial untuk Maksimalkan Layanan

PDAM Donggala melayani pelanggan di wilayah Kabupaten Sigi, Kabupaten Parigi, Kabupaten Donggala dan Kota Palu.

Penulis: Jolinda Amoreka | Editor: Haqir Muhakir
TRIBUNPALU.COM
Kabag Teknik PDAM Donggala, Mohhamad Rizal (kanan) saat mengisi program Tribun Motesa-tesa. 

TRIBUNPALU.COM, PALUPDAM Donggala melayani pelanggan di wilayah Kabupaten Sigi, Kabupaten Parigi, Kabupaten Donggala dan Kota Palu.

Kabag Teknik PDAM Donggala, Mohhamad Rizal mengatakan, untuk memaksimalkan pelayanan pada pelanggan, pihaknya mulai memanfaatkan media sosial.

“Kita hidup dalam kecanggihan teknologi, adanya media sosial, PDAM Donggala punya Instagram Facebook hingga WhatsApp,” jelas Kabag Teknik PDAM Donggala, Mohhamad Rizal, Senin (18/7/2022) siang.

Mohammad Rizal menambahkan saat ini pelanggan bisa membayar tagihan dengan sistem pembayaran online

“Untuk pembayaran juga pelanggan bisa membayar tagihan dengan Linkaja, Gopay, Bank. Jadi pelanggan tidak harus ke kantor PDAM Donggala untuk membayar tagihan,”  ujar Mohhamad Rizal.


Program prioritas PDAM Donggala menurunkan tingkat kehilangan air, melakukan perbaikan-perbaikan kebocoran, mendeteksi pipa yang mengalami kebocoran, menambah sumber air, melakukan sweeping pelanggan ilegal.

PDAM Donggala berjanji untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada seluruh pelanggan.

Mohammad Rizal menambahkan bahwa PDAM Donggala melakukan pemeliharaan pipa secara rutin.

Kabag teknik PDAM Donggala juga berharap agar semua elemen masyarakat pro aktif dalam melaporkan jika mengalami kendala-kendala yang dialami. (*)

  • Ikuti kami di
    KOMENTAR

    BERITA TERKINI

    © 2022 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
    All Right Reserved