Minat Bergabung dengan Grab? Grab Palu Buka Lowongan Kerja untuk Posisi Guest Relation Officer

TRIBUNPALU.COM - Kabar baik bagi anda pencari kerja di Palu terutama pada bidang Transportasi Online.

Grab Palu sedang membutuhkan personel Guest Relation Officer untuk penempatan di kota Palu.

Berikut adalah informasi selengkapnya:

Job Description:

- Menyambut Klien (driver,penumpang, dan tamu) dengan ramah, memastikan masalah atau keluhan yang dialami klien sehingga mendatangi kantor.

- Memastikan agar pihak klien yang datang tenang dan menanggapi keluhan dengan profesional

- Berinteraksi dengan klien atau driver dengan baik, memberikan informasi lengkap terkait produk,laporan, dan pelayanan

- Menjawab pertanyaan klien terkait produk dan pelayanan

- Membimbing klien dan driver untuk menggunakan aplikasi atau produk Grab, contoh: cara menggunakan aplikasi untuk driver, melakukan test booking, menjelaskan promosi yang tengah berlaku, dsb.

- Melaporkan dan mencatat aktivitas harian seperti berapa jumlah driver yang teregistrasi, melamar, atau melakukan transaksi (cash out dan cash in)

Syarat dan Ketentuan:

- Minimal berpendidikan SMA atau memiliki gelar diploma di bidang Hospitality, Pariwisata, Hotel Management, Business Studies, administrasi, manajemen atau setaranya.

- Minimal memiliki pengalaman satu tahun kerja sebagai customer service dalam bidang business-to-business sales.

- Fresh Graduate juga dipersilahkan melamar

- Memiliki kemampuan interpersonal yang tinggi