PT KAI Daop 8 Surabaya Batalkan Semua Perjalanan Kereta ke Jakarta dan Bandung
PT KAI akan mengembalikan uang calon penumpang yang telah membeli tiket. Pengembalian uang di luar biaya pemesanan.
TRIBUNPALU.COM - PT Kereta Api Indonesia (KAI) resmi menghentikan beberapa operasional perjalanan kereta api (KA).
Hal ini dilakukan PT KAI menyusul rencana pemerintah melarang masyarakat mudik untuk mencegah penyebaran virus corona baru atau Covid-19.
Manager Humas PT KAI Daop 8 Surabaya Suprapto mengatakan, seluruh perjalanan KA penumpang dari Surabaya dan Malang menuju Bandung serta Jakarta akan dibatalkan mulai Jumat (24/4/2020).
Setidaknya, terdapat 20 perjalanan KA menuju Bandung dan Jakarta setiap hari.
"Perjalanan KA tersebut terdiri dari relasi Surabaya/Malang menuju Bandung sebanyak dua KA, relasi Surabaya/Malang menuju Bandung-Jakarta sebanyak empat KA, relasi Surabaya/ Malang menuju Cirebon–Jakarta sebanyak 14 KA," kata Suprapto dikonfirmasi, Kamis (23/4/2020).
• Ditanya Perbedaan Mudik dengan Pulang Kampung, Begini Jawaban Kocak Susi Pudjiastuti
• Disebut Beda oleh Jokowi, Ini Penjelasan Arti Mudik dan Pulang Kampung versi Susi Pudjiastuti
PT KAI akan mengembalikan uang calon penumpang yang telah membeli tiket. Pengembalian uang di luar biaya pemesanan.
Suprapto menjelaskan, pemegang tiket akan dihubungi oleh petugas dari KAI 121 untuk mendapatkan informasi lebih lanjut perihal pembatalan perjalanan ini.
"Selain itu, calon penumpang juga dapat membatalkan tiketnya sendiri melalui aplikasi KAI Access atau datang langsung ke loket stasiun yang sudah ditunjuk," ujar dia.
Pembatalan tiket melalui aplikasi dapat dilakukan maksimal tiga jam sebelum jadwal keberangkatan.
"Nanti uang akan ditransfer paling lambat 45 hari kemudian," ujar dia.
• Sosiolog Arief Budiman, Kakak Soe Hok Gie, Meninggal Dunia di Semarang, Kamis Siang
Adapun untuk pembatalan di loket stasiun dapat dilakukan maksimal 30 hari setelah jadwal keberangkatan dengan menunjukkan kode booking, dan uang akan langsung diganti secara tunai atau melalui transfer.
Suprapto menyampaikan, pembatalan perjalanan KA penumpang ini dilakukan hingga 30 April 2020. PT KAI akan mengevaluasi perpanjangan pembatalan perjalanan sesuai situasi dan kondisi.
PT KAI Daop 8 Surabaya meminta maaf kepada penumpang yang perjalanannya tertunda. Menurut Suprapto, langkah ini diambil guna menekan penyebaran Covid-19 pada masa angkutan Lebaran 2020.
"Jika terdapat perpanjangan waktu pembatalan operasional perjalanan KA, maka akan diinformasikan kembali secara resmi," kata Suprapto.
Berikut stasiun yang melayani pembatalan tiket setiap hari pukul 08.00 WIB - 16.00 WIB:
1. Stasiun Surabaya Gubeng
2. Stasiun Surabaya Pasar Turi
3. Stasiun Malang
4. Stasiun Mojokerto
5. Stasiun Sidoarjo
6. Stasiun Bojonegoro
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Daop 8 Surabaya Batalkan Seluruh Perjalanan KA Menuju Bandung dan Jakarta",