Lowongan Kerja Tokopedia Terbaru, Simak Tugas dan Kualifikasi yang Dibutuhkan

TRIBUNPALU.COM –  Kabar baik bagi Anda yang ingin bekerja di Tokopedia.

Kali ini TribunPalu akan menginformasikan lowongan pekerjaan di Tokopedia untuk berbagai posisi.

Sebelumnya, diinformasikan bahwa Tokopedia merupakan marketplace yang seringkali dikunjungi masyarakat untuk berberlanja berbagai kebutuhan.

Saat ini Tokopedia telah menyediakan pilihan produk paling beragam di Indonesia.

Tokopedia telah bekerjasama dengan lebih dari 11 juta penjual, berbagai toko resmi dan mitra logistik serta pembayaran untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggannya.

Dalam 13 tahun terakhir, Tokopedia mendorong pemerataan ekonomi digital dengan memotivasi masyarakat Indonesia untuk mulai berjualan secara online.

Inisiatif ini dilakukan dengan membangun platform yang memungkinkan setiap orang dapat memulai dan menemukan apa pun dan dimanapun mereka berada.

Perusahaan ini menjadi perusahaan yang cukup bergengsi untuk mengembangkan minat dan bakat para anak muda untuk bergerak di bidang ekonomi secara digital.

Untuk itu, Tokopedia membuka lowongan kerja di berbagai posisi mulai dari Smart Digital Assistant Associate, Senior Operations Governance Partnership, Service Development Lead, Service Development Lead.
 

Berbagai posisi tersebut memiliki perbedaan tugas dan tanggung jawab yang harus dilakukan oleh para karyawannya.

Jika Anda tertarik, Anda dapat segera mengisi data diri melalui laman Tokopedia Career.

Berikut tugas serta kualifikasi yang dibutuhkan pada setiap posisi :

Smart Digital Assistant Associate

Deskripsi tugas :

• Merancang alur perjalanan dan percakapan untuk memberikan pengalaman chatbot terbaik bagi pelanggan.
• Mendefinisikan logika chatbot untuk produk/fitur Tokopedia baru untuk memastikan masalah pengguna dapat diselesaikan.
• Melakukan pengujian untuk memastikan aliran bekerja sebagaimana dimaksud.
• Menganalisis dan Meningkatkan perjalanan chatbot dengan meninjau kembali alur percakapan, logika otomatisasi, dan balasan nada chatbot.
• Validasi proses anotasi untuk memastikan prediksi model DS yang akurat.

Kualifikasi :

• Memiliki Gelar Sarjana dari Universitas Terkemuka dengan jurusan apa pun.
• Berpengalaman kerja di industri chatbot dengan rekam jejak yang terbukti.
• Mampu melakukan analisis dan fokus pada detail.
• Proaktif, responsif, dan pemain tim yang baik.
• Memiliki pengalaman pelanggan dan proses penanganan keluhan.
• Memahami alur perbaikan dan proses mind mapping.