Sulteng Hari Ini
Pastikan Tidak Ada Pungli, Kapolda Sulteng Sidak Pelayanan Publik Polresta Palu
Kapolda Sulteng Irjen Pol Rudy Sufahriadi melakukan inspeksi mendadak (Sidak) di ruangan pelayanan publik Mako Polresta Palu, Jl Sam Ratulangi, Kelura
lihat foto
Laporan Wartawan TribunPalu.com, Ketut Suta
TRIBUNPALU.COM, PALU - Kapolda Sulteng Irjen Pol Rudy Sufahriadi melakukan inspeksi mendadak (Sidak) di ruangan pelayanan publik Mako Polresta Palu, Jl Sam Ratulangi, Kelurahan Besusu Barat, Kecamatan Palu Timur.
Kapolresta Palu Kombes Poli Barliansyah yang mengetahui kehadiran orang nomor satu Polda Silteng itu langsung mendampinginya, Kamis (17/11/2022).
Adapun sidak itu dilakukan pada ruang pelayanan Satuan Penyelenggara Administrasi (Satpas) SIM Satlantas Polresta Palu.
Dalam sidak Kapolda Sulteng Rudy Sufahriadi mengecek Standar Operasional Prosrdur (SOP) pelayanan
Mulai dari pendaftaran, validasi, pembayaran, ruang foto, ujian SIM, hingga pencetakan, serta meninjau fasilitas umum yang tersedia untuk masyarakat yang menunggu.
Baca juga: Sosok Dadan Darmawan, 30 Tahun Bekerja di Pertambangan, Kini Bertugas di PT GNI Morowali Utara
Kapolda juga menyempatkan berbincang dengan warga di lokasi itu untuk menanyakan tentang kepuasan terhadap pelayanan Satpas SIM Satlantas Polresta Palu.
Rudy Sufahriadi mengatakan, kegiatan inspeksi mendadak dilakukan untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan lancar dan sesuai prosedur.
"Hasil sidak cukup memuaskan. Pelayanan di Satpas SIM Polresta Palu berjalan sesuai prosedur, dan masyarakat yang mengurus perpanjangan atau membuat SIM juga puas dengan pelayanan yang diberikan," ujar Rudy.
Rudy meminta agar semua pihak berkolaborasi di Satpas SIM Satlantas Polresta Palu tidak berpuas diri, serta harus mampu menghadirkan inovasi untuk mempermudah pelayanan.
"Ini yang harus terus kita upayakan," ujar Rudy Sufahriadi.
Mantan Kapolda Jawa Barat itu juga melakukan peninjauan ruangan pelayanan pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang ada satu atap dengan Satpas SIM Polresta Palu.
Sementara itu Kabidhumas Polda Sulteng Kombes Pol Didik Supranoto mengatakan, bahwa sidak dilakukan Kapolda itu untuk melihat langsung dari dekat, pelayanan kepada masyarakat oleh personel Polri.
"Dalam sidak juga tidak ditemukan pelanggaran atau praktik pungli yang dilakukan oleh anggota, pelayanan dilaksanakan sesuai prosedur atau SOP," ujar Didik.(*)
