Petugas SPBU Minta Biaya Admin Rp 5000 untuk Pengisian Pertamax Viral, Begini Nasibnya

TRIBUNPALU.COM - Petugas SPBU pungut biaya admin untuk pengisian BBM viral di media sosial.

Oknum Petugas SPBU itu menarik biaya admin Rp 5.000 per transaksi kelipatan Rp 100 ribu.

Aksi oknum Petugas SPBU itu pun menuai protes dari konsumen.

Bahkan, sang konsumen mengabadikan momen itu lewat video kemudian menyebarkannya ke media sosial hingga Viral.

Video tersebut banyak beredar di media sosial, termasuk unggahan akun Instagram @romansasopirtruck.

"Sejak kapan ngisi BBM di SPBU Pertamina ada biaya admin sebesar 5000? Cerita singkatnya, mas ini tiap ngisi BBM selalu isi pertamax, sebesar 100ribu, tapi yang masuk diisi cuma sebesar 95ribu. Yang 5ribu katanya buat biaya admin," tulis keterangan pada unggahan tersebut dikutip, Selasa (13/8/2024).

Baca juga: SIAPA Winda Febrina? Pemilik Daycare Pekanbaru Viral Lakban Mulut dan Kaki Balita, Kini Tersangka

Pada unggahan itu, disebutkan bahwa lokasi kejadian adalah SPBU Sanglah, Denpasar, Bali.

Pegawai SPBU bahkan menantang si perekam video untuk mencoba mengisi BBM di tempat lain, karena menurutnya SPBU lain menerapkan peraturan yang sama.

Heppy Wulansari, Corporate Secretary PT Pertamina Patra Niaga mengatakan, Pertamina Patra Niaga langsung melakukan Pemutusan Hubungan Kerja (PHK) terhadap Petugas SPBU itu.

"Atas kejadian ini, Pertamina Patra Niaga langsung melakukan pengecekan SPBU tersebut dan kepada operator yang melakukan indikasi pungli sudah dilakukan Pemutusan Hubungan Kerja pada kesempatan pertama," ujar Heppy, dalam keterangan resminya.

Heppy mengatakan, pihaknya meminta pengelola SPBU untuk meningkatkan pengawasan.

Sehingga, kejadian serupa tidak terjadi lagi di kemudian hari.

Baca juga: Pertamina Rencanakan Perluas Program Subsidi di Kota Palu

Pertamina Patra Niaga senantiasa berkomitmen mengedepankan kenyamanan konsumen dan sesuai dengan aturan yang berlaku.

"Kejadian ini menjadi pembelajaran bagi seluruh SPBU agar meningkatkan pengawasan di lapangan, agar tidak ada lagi oknum-oknum operator yang melakukan pungli atau pun memberikan pelayanan tidak sesuai ketentuan," kata Heppy.(*)