BPJS Kesehatan Palu Hadirkan BPJS Keliling Pada Car Free Day

TRIBUNPALU.COM – Untuk mendekatkan pelayanan bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), BPJS Kesehatan senantias menghadirkan layanan jemput bola kepada peserta melalui layanan BPJS Keliling.

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Palu, HS Rumondang Pakpahan menilai layanan BPJS Keliling ini sangat efektif karena dapat memberikan kemudahan layanan administrasi kepada peserta JKN dan selalu mendapatkan respon positif dari masyarakat yang mengakses layanan BPJS keliling.

HS Rumondang Pakpahan mengatakan, dengan adanya layanan BPJS Keliling ini membuat peserta JKN ataupun calon peserta dapat menghemat waktu dan tenaga.

Hal ini lantaran pelayanan yang dapat diakses pada BPJS Keliling sama dengan pelayanan yang ada di kantor cabang, mulai dari pendaftaran baru, penambahan anggota keluarga, perubahan data, cek iuran dan layanan administrasi lainnya.

“Kali ini BPJS Keliling hadir pada kegiatan CFD yang diadakan setiap hari minggu di Lapangan Vatulemo Kota Palu. Rata-rata layanan yang banyak diakses masyarakat yaitu layanan informasi terkait program JKN, cek keaktifan dan cek iuran. Selain itu petugas BPJS Keliling juga mengedukasi peserta untuk mengunduh aplikasi Mobile JKN dan menjelaskan tentang manfaat fitur-fitur yang ada di dalamnya. Untuk jadwal BPJS Keliling biasa di sebarkan melalui media sosial atau pada akun infojknpalu,” terang HS Rumondang Pakpahan, Kamis (30/1/2025).

Baca juga: Tim Jaguar Tadulako Bubarkan Balap Liar di Palu, Berikut Lokasinya

HS Rumondang Pakpahan juga mengungkapkan bahwa BPJS Kesehatan menghadirkan layanan BPJS Keliling untuk mengakomodir masyarakat yang memiliki kesibukan sehingga tidak sempat untuk mengakses layanan administrasi di kantor cabang, ataupun masyarakat yang sulit mengakses layanan digital karena berbagai alasan.

“Layanan BPJS Keliling ini juga dilaksanakan di Kabupaten dengan mengunjungi desa-desa atau daerah yang jauh dari kantor BPJS Kesehatan. Harapannya layanan BPJS Keliling ini mampu meningkatkan kepuasan peserta Program JKN sampai dengan wilayah pedesaan,” tutur HS Rumondang Pakpahan.

Salah satu masyarakat yang mengakses layanan dan memberikan respon positif adalah Indira (34).

Kehadiran layanan tersebut membuat dirinya tidak repot lagi untuk mendapatkan informasi dan juga melakukan perubahan data.

Karena sibuk bekerja, ia pun belum sempat untuk melakukan pengurusan di Kantor BPJS Kesehatan.

Baca juga: Susi Pudjiastuti Serukan Pembubaran Kementerian Perdagangan ke Presiden Prabowo

“Bisa dibilang sekali menyelam dua tiga pulau terlampaui. Seperti halnya hari ini, tujuan datang di CFD buat olahraga tapi ketemu mobil BPJS Keliling, jadi sekalian tanya-tanya informasi terkait program JKN dan juga melakukan pindah fasilitas kesehatan. Petugas BPJS Keliling juga membantu saya mengunduh aplikasi Mobile JKN dan menjelaskan manfaat dari fitur-fiturnya. Wah saya menang banyak hari ini,” cerita indira.

Ia mengapresiasi kegiatan BPJS Keliling yang diadakan di CFD karena pasti banyak masyarakat yang sama dengan dirinya, karena sibuk bekerja sehingga tidak memiliki waktu untuk melakukan pengurusan di Kantor BPJS Kesehatan, sehingga solusinya adalah pengurusan administrasi melalui BPJS Keliling ataupun melalui aplikasi Mobile JKN.

“Sepertinya kebutuhan layanan administrasi saya kedepannya melalui aplikasi Mobile JKN. Saya sudah cek fitur-fiturnya ternyata sangat banyak dan cukup lengkap. Sebenarnya saya sudah dengar dari beberapa kerabat terkait aplikasi ini, namun saya pikir akan ribet mengoprasikannya, namun setelah dijelaskan ternyata sangat mudah dimengerti. Mungkin kalau semua masyarakat sudah tau tentang aplikasi Mobile JKN ini, mungkin tidak ada lagi yang datang ke Kantor BPJS Kesehatan,” ujarnya.

Indira juga berterima kasih kepada petugas BPJS Keliling yang dengan ramah dan sabar melayani Masyarakat. Ia berharap layanan BPJS Keliling ini dapat rutin dilakukan sehingga memudahkan masyarakat mendapatkan layanan administrasi BPJS Kesehatan. (*)