Pengalaman Febriyanti, Terbantu Mobile JKN Saat Antre Berobat Tipus

TRIBUNPALU.COM - Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) terus memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.

Termasuk Febriyanti (17), salah satu peserta Penerima Bantuan Iuran (PBI).

Ia mengaku sangat terbantu dengan pelayanan BPJS Kesehatan ketika harus menjalani perawatan akibat sakit tipes di Rumah Sakit Undata Palu.

Remaja 17 tahun itu awalnya mengira hanya demam biasa, namun kondisinya memburuk hingga ia tak berdaya.

"Waktu itu saya merasa badan saya panas sekali, kepala saya sakit, dan saya tidak punya tenaga. Saya pikir ini hanya demam biasa, jadi saya masih tetap ke sekolah. Tapi semakin lama, saya tambah lemas dan akhirnya saya tidak bisa bangun dari tempat tidur," ungkap Febriyanti, Selasa (22/4/2025).

Keluarga pun membawanya ke rumah sakit.

Di sana, ia langsung mendapatkan pemeriksaan medis dan diketahui bahwa ia positif terkena tipus. 

Baca juga: Peringatan Dini BMKG: Hujan Lebat dan Petir Ancam Sejumlah Wilayah di Sulteng

"Pas saya tiba di rumah sakit, saya langsung dibantu oleh petugasnya. Saya tinggal menunjukkan KTP, semuanya langsung diproses. Saya bersyukur karena semua biaya pengobatan saya dijamin BPJS Kesehatan, jadi keluarga saya tidak perlu keluar biaya besar," katanya.

Selama menjalani perawatan di rumah sakit, Febriyanti menceritakan bahwa dirinya mendapatkan pelayanan yang sangat baik.

Ia dirawat di ruang rawat inap selama beberapa hari dan mendapatkan penanganan intensif dari dokter dan perawat.

"Selama saya dirawat di rumah sakit, saya terus diawasi oleh dokter. Setiap hari saya diperiksa, diberi obat, dan dipastikan kondisi saya semakin membaik. Saya juga sering ditanyakan oleh perawat tentang kondisi saya, dan saya merasa sangat diperhatikan," ceritanya.

Febriyanti juga berbagi pengalamannya menggunakan Aplikasi Mobile JKN yang menurutnya sangat membantu dalam mengakses pelayanan kesehatan dengan mudah dan cepat.

Ia mengaku dengan aplikasi tersebut, proses antrean dan administrasi di rumah sakit menjadi lebih sederhana.

"Sebelumnya saya juga pernah sakit dan sempat menggunakan Aplikasi Mobile JKN untuk mengambil antrean online. Ternyata mudah sekali, saya cukup buka aplikasinya, pilih faskes yang saya tuju, dan langsung dapat nomor antrean. Ini sangat membantu, jadi saya tidak perlu menunggu lama," jelas Febriyanti.

Menurutnya, Aplikasi Mobile JKN tidak hanya memudahkan dalam mengambil antrean, tetapi juga menyediakan banyak fitur lain yang sangat berguna bagi peserta JKN.