Laporan Wartawan TribunPalu.com, Angelina

TRIBUNPALU.COM, PALU – Menyambut Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, Telkomsel fokus meningkatkan kenyamanan pelanggan dengan memperkuat jaringan broadband dan menawarkan layanan digital bernilai tambah.

Selama perayaan NARU 2024/2025, Telkomsel memproyeksikan lonjakan trafik broadband hingga 22,5 persen di wilayah Papua, Maluku, Kalimantan, dan Sulawesi (PAMASUKA).

Kenaikan ini terutama disebabkan peningkatan akses media sosial (23,3 % ), video streaming (15,4 % ), layanan komunikasi (10,7 % ), online gaming (13,7 % ), dan e-commerce (19,1 % ).

Baca juga: Kapolda Sulteng Pimpin Apel Gelar Pasukan Operasi Lilin 2024 untuk Jamin Keamanan Nataru

Vice President Area Network Operations Telkomsel Pamasuka, Aris Setyo Utomo, menyatakan kesiapan Telkomsel dalam memastikan konektivitas terbaik selama NATARU.

"Telkomsel terus berkomitmen menghadirkan layanan telekomunikasi dan digital terbaik, menyambungkan setiap sudut negeri dengan semangat berbagi harapan. Mari kita rayakan peluang dan masa depan yang cerah bersama-sama," ujarnya melalui keterangan tertulisnya yang diterima TribunPalu.com, Jumat (20/12/2024). 

-

Untuk mendukung pengalaman digital pelanggan, Telkomsel telah mengoptimalkan jaringan di 71 lokasi strategis, meliputi area residensial, transportasi, pusat keramaian, hingga rumah ibadah. 

Optimalisasi ini mencakup peningkatan kapasitas 43 unit BTS 4G/LTE, penambahan 10 unit Compact Mobile BTS (COMBAT), dan peningkatan kapasitas GGSN hingga 3,67 Tbps serta IX sebesar 3,26 Tbps.

Baca juga: BNN Donggala Terima 94 Klien di Tahun 2024, Dominasi Laki-laki

Vice President Consumer Business Area Pamasuka, Muharlis, menyampaikan beragam penawaran menarik, seperti:

Paket Kuota Besar: Paket Halo+ Bold mulai Rp100 ribu untuk 50GB, dan Halo+ Supreme mulai Rp250 ribu untuk 150GB plus bonus Netflix.

-

Bundling Khusus: Paket WeTV, Vidio, dan Google Play Pass dengan bonus kuota.

Promo Orbit: Modem Orbit Star G1 seharga Rp429 ribu dan promo paket JITU 1 IndiHome.

Selain itu, pelanggan dapat menukarkan POIN di 19 Posko Siaga NARU untuk berbagai hadiah, seperti iPhone 15, motor, hingga Mercedes-Benz C200 Avantgarde, melalui program POIN Gembira Festival hingga 31 Desember 2024.

Baca juga: Film Mufasa The Lion King Sudah Tayang di Bioskop, Ini Sinopsis Filmnya: Kisah Ayah Simba

Pelayanan 24/7 di Berbagai Titik Strategis

Telkomsel menyediakan layanan pelanggan di 19 Posko Siaga NARU, 153 GraPARI, aplikasi MyTelkomsel, serta kanal digital seperti media sosial dan asisten virtual Veronika. 

Posko ini juga menghadirkan hiburan seperti permainan dan live music untuk menambah semarak perayaan.

Melalui langkah ini, Telkomsel tidak hanya memastikan konektivitas yang optimal tetapi juga memberikan pengalaman digital terbaik selama perayaan NATARU 2024/2025. (*)