Breaking News:

Jasa Raharja

Hingga Triwulan III-2021, Jasa Raharja Sudah Serahkan Santunan Lakalantas Senilai Rp 18 Miliar

Sampai dengan Triwulan III tahun 2021, Jasa Raharja sudah menyalurkan santunan ke korban kecelakaan lalulintas (lakalantas) jalan senilai Rp 18 miliar

Penulis: Nur Saleha | Editor: Haqir Muhakir
Handover/Jasa Raharja
Pihak Jasa Raharja saat menyalurkan santunan lakalantas kepada penerima manfaat 

TRIBUNPALU.COM - Sampai dengan Triwulan III tahun 2021, Jasa Raharja sudah menyalurkan santunan ke korban kecelakaan lalulintas (lakalantas) jalan senilai Rp 18 miliar.

Kepala PT Jasa Raharja Cabang Sulawesi Tengah, Suryadi mengatakan, penyerahan santunan ini mengalami penurunan sebesar 10,12 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

Hal itu dipengaruhi Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) akibat Pandemi Covid-19 yang melanda Indonesia, termasuk Sulawesi Tengah.

Meskipun dalam masa pandemi, Jasa Raharja tidak mengurangi tanggung jawabnya dalam menyerahkan santunan kepada yang berhak.

“Pelayanan terbaik, cepat, dan tepat selalu kami utamakan dalam memberikan perlindungan dasar bagi para korban. Hal ini dibuktikan pada Triwulan III, rata rata penyerahan Santunan bagi korban meninggal dunia dapat diselesaikan dalam waktu 1 hari 14 jam," ujar Suryadi, Selasa (5/10/2021) sore.

Baca juga: Ujian CPNS di Palu Diikuti 3.607 Peserta, Digelar dengan Prokes Ketat

Baca juga: Aurel Hermansyah Ceritakan Perkembangan Kehamilan, Akui Telah Siapkan Nama untuk Sang Buah Hati

Suryadi menjelaskan, pada Triwulan III-2021, kontribusi biaya yang dibayarkan secara overbooking (mekanisme penjaminan biaya perawatan rumah sakit) sebesar 93,17 persen.

Artinya, sebagian besar jumlah korban yang terjamin Jasa Raharja tidak perlu mengeluarkan dana untuk membayar ke Rumah Sakit karena pihak rumah sakit yang langsung menagih biaya rawatan ke Jasa Raharja.

Di era transformasi yang serba digital saat ini, Jasa Raharja telah bekerja sama dengan Polri, BPJS dan Ditjen Dukcapil memiliki sistem terintegrasi secara online.

Sehingga dapat mempermudah proses penyelesaian penyerahan santunan asuransi Jasa Raharja dengan cepat dan tepat.

Jasa Raharja juga telah menerapkan penyerahan santunan dengan sistem cashless,

di mana santunan langsung ditransfer ke rekening korban/ ahli waris korban secara utuh.

Di samping itu, telah bekerja sama dengan bank pemerintah sehingga pembayaran bisa dilakukan pada hari Sabtu/ Minggu/ hari libur.

“Seluruh upaya kolaborasi bersama dengan stakeholder terkait kami tingkatkan terus, sehingga dapat memenuhi kualitas pelayanan yang lebih baik” jelas Suryadi.

“Kami juga rutin mengevaluasi pelayanan kami secara periodik dan senantiasa beradaptasi dengan kondisi terkini, di mana seperti yang kita ketahui bersama bahwa kita semua dituntut untuk mengedepankan teknologi digital, namun tanpa mengurangi unsur human touch dan kualitas pelayanan. Sehingga diharapkan hak dan kewajiban masyarakat terkait asuransi Jasa Raharja dapat terpenuhi secara optimal,” tutup Suryadi. (*)

Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved