Lowongan Kerja Bank Danamon Posisi Customer Care Penempatan Jakarta, Simak Persyaratannya

TRIBUNPALU.COM - Kabar bahagia untuk pencari kerja yang ingin bergabung di Bank Danamon.

Bank Danamon membuka lowongan kerja untuk berbagai posisi.

Posisi yang dibuka ada Customer Care Officer dan Bank Customer Service Officer.

Untuk penempatannya juga tidak sama, pelamar yang lolos akan ditempatkan di Jakarta.

Info lowongan pekerjaan ini dikutip langsung dari laman resmi Bank Danamon Karir pada Jumat (12/11/2021).

Ada 6 tahapan dalam proses seleksi untuk bisa bergabung dengan Bank Danamon yaitu tes psikologi online, grup forum diskusi, wawancara tahap 1, in-tray, presentasi, dan wawancara tahap 2.

1. Customer Care Officer

Deskripsi pekerjaan:

- Menindaklanjuti setiap informasi, keluhan & permohonan yang diterima melalui email, fax, & Hello Danamon.

- Pemeriksaan kontak contact dalam kategori keluhan.

- Program terhadap keluhan yang masuk & melakukan tindak lanjut ke cabang / bagian / divisi terkait berkenaan dengan keluhan yang diterima bisa memuaskan dengan cepat sesuai SLA.

- Menghubungi nasabah (dalam kasus tertentu) melalui telpon & atau melalui surat berkenaan dengan penyelesaian keluhan yang disampaikan.

- Melakukan update data pada contact log sesuai dengan peraturan keluhan dan permohonan nasabah.

- Menjalin kerjasama yang baik antar cabang, bagian, atau divisi terkait.

Baca juga: Info Lowongan Kerja: BUMN RNI Buka Loker Bagi Lulusan D3 Semua Jurusan, Cek Syarat Lengkapnya

Tanggung jawab: