Hasil Survei Eksternal Ombudsman RI, Layanan Publik Polres Poso Raih Nilai 79,92

Laporan Wartawan TribunPalu.com, Syahril

TRIBUNPALU.COM, POSO - Polres Poso meraih standar kepatuhan tertinggi dari Ombudsman Republik Indonesia atas kepatuhan pelayanan publik dan kepuasan masyarakat tahun 2023 dengan nilai 79,92.

Hal itu berdasarkan survei lembaga eksternal Ombudsman. 

Survei tersebut mencakup evaluasi terhadap pelayanan Penerimaan laporan di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) di satuan intelijen, serta proses pembuatan SIM A atau C di satuan lalu lintas Polres Poso.

Nilai 79,92 ini menempatkan Polres Poso sebagai salah satu Polres dengan perolehan nilai tinggi di antara 12 Polres di jajaran Polda Sulawesi Tengah.

Baca juga: Bupati Verna Harap Sekda Baru Mampu Terjemahkan Visi Misi Pembangunan Kabupaten Poso

Tahun sebelumnya, tepatnya pada 2022 Polres Poso hanya meraih nilai 75 yang termasuk dalam kategori kualitas sedang.

Kapolres Poso, AKBP Riski Fara Sandhy melalui Kabag Ren Polres Poso, Kompol Abidin mengungkapkan kegembiraan dan rasa syukur atas prestasi yang telah diraih. 

"Kita patut bersyukur dengan nilai ini, namun tak berhenti disitu saja. Polres Poso harus terus memaksimalkan seluruh fungsi pelayanan yang berkaitan dengan masyarakat," ujar Kompol Abidin.

Beliau menambahkan, prestasi ini tidak terlepas dari kerja keras dan dedikasi seluruh anggota Polres Poso dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Kapolres Poso juga menyampaikan apresiasinya kepada seluruh fungsi pengemban pelayanan publik, serta mengajak seluruh anggota untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan agar dapat memberikan dampak positif yang lebih besar bagi masyarakat.

Keberhasilan ini menjadi motivasi bagi Polres Poso untuk terus berinovasi dan berkomitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. (*)