Pentingnya Mendengar dan Bertanya dalam Dunia Kerja: Bisa Membuat Komunikasi Jadi Lebih Efektif

Pentingnya Mendengar dan Bertanya dalam Dunia Kerja: Bisa Bikin Komunikasi Lebih Efektif

TRIBUNPALU.COM - Komunikasi dalam dunia kerja sangat dibutuhkan oleh seorang karyawan dan para pimpinan.

Dengan komunikasi yang efektif, maka Anda akan merasakan kenyamanan di dunia kerja.

Salah satu caranya ialah dengan menjadi pendengar yang baik dan penanya yang baik juga.

Apalagi di era pandemi Covid-19 seperti saat ini yang segala aktivitas pekerjaan dapat dilakukan dari rumah.

Komunikasi yang terjalin akan banyak ditemui masalah di dalamnya.

Bagaimana bisa mendengar dan bertanya bisa membuat komunikasi menjadi lebih efektif?

Kami akan memberikan informasinya untuk Anda yang dilansir dari laman Fremont College.

Baca juga: Pentingnya Mengontrol Diri dan Berbicara Sendiri untuk Mengatasi Overthinking

Baca juga: Tips Lolos Kartu Prakerja Gelombang 20 Disertai Langkah-langkah Pendaftaran Kartu Prakerja 20

Sebelum menjadi seorang komunikator yang handal, memang kemampuan mendengarkan harus diperkuat.

Beberapa konflik yang terjadi di dunia kerja biasanya diakibatkan oleh sistem pendengaran yang buruk.

Sehingga akan timbul gangguan dalam komunikasi atau yang kerap disebut dengan missing communication.

Untuk bisa berbagi informasi dengan orang lain, kamu harus bisa mendengarkan sepenuhnya apa yangs edang dibahas.

Jika kamu asih bingung bagaimana mengolah sebuah obrolan, kami ada cara khususnya.

Coba parafrasekan kata-kata yang kamu dengar saat menjalin sebuah obrolan.

Hal ini akan meminimalisir konflik dan kamu bisa menjadi komunikator yang handal.

Selain itu, Anda juga harus memberikan pertanyaan di sini bukan hanya berarti kamu mendengarkan lawan bicara saja.

Tetapi kamu juga bisa menegaskan jika kamu memahami lawan bicara kamu.

Kamu juga bisa menggunakan pertanyaan untuk mencari informasi yang lebih tentang suatu hal kepada sesama rekan kerja.

Yang perlu digaris bawahi, pertanyaan yang kamu ajukan harus sesuai dengan topik.

Jangan pernah sekali-kali mengubah pertanyaan atau mengajukannya di luar topik obrolan yang kamu lakukan.

Baca juga: Menko Airlangga Tinjau Vaksinasi Covid-19 dan Bertemu Peserta Program Prakerja di Medan

Baca juga: Bicara di Depan Umum Sering Jadi Momok Sebagian Orang, Bagaimana Cara Mengatasinya?

Tips Komunikasi Efektif di Dunia Kerja

1. Menahan diri dari berita gosip

Gosip merupakan hal biasa yang terjadi di dunia kerja.

Barang kali ada teman kamu yang menyebarkan berita gosip atau informasi yang belum memiliki kebenaran di kantor.

Langkah tepat yang harus kamu ambil adalah menghindarinya.

Namun bukan dengan cara yang kasar.

Hal ini dilakukan agar tidak menyakiti hati orang lain yang sedang bercerita tersebut.

Kamu hanya butuh mendengarkan keluhan mereka sembari tersenyum saja, serta kembali untuk bekerja.

Bergosip memang menyimpan banyak dampak buruk bagi kehidupanmu di kantor.

Bahkan dalam artikel internasional itu dikatakan, bergosip juga bisa menghalangi proses komunikasi efektif di tempat kerja.

Hal ini dikarenakan hubungan yang sudah baik kamu jalin dengan rekan kerja yang lain akan terganggu.

Kamu akan mendapatkan rasa hormat dari rekan kerja kamu, jika kamu menahan diri untuk tidak terlibat dalam gosip .

Tak hanya itu, kamu juga akan lebih terlhat kredibel daripada rekan kamu yang ikut bergosip.

Baca juga: Tips Melatih Percaya Diri saat Public Speaking dengan Cara Berbicara Sendiri, Simak Penjelasannya

Baca juga: Masuk bsu.bpjsketenagakerjaan.go.id dan Cek Nama Penerima BLT Subsidi Gaji Rp 1 Juta, Ikuti Cara Ini

2. Coba Berikan Informasi yang Jelas

Di dunia kerja memang tidak selalu dinamis.

Sehingga kamu harus bisa menyampaikan sebuah pesan dengan keakuratan yang tinggi atas kebenarannya.

Sebelum kamu mengkomunikasikan pesan tersebut, cobalah untuk mengonsepnya terlebih dahulu.

Jika kamu berkomunikasi secara langsung, cobalah untuk mengucapkan kata demi kata secara perlahan.

Jangan lupa juga untuk menggunakan komunikasi nonverbal sebagai pelengkap dari pesan tersebut.

Namun apabila kamu berkomunikasi lewat aplikasi digital, jangan tergesa-gesa dalam mengetiknya.

Gunakan emoji yang telah disediakan sebagai gambaran ekspresi kamu pada saat itu.

3. Hindari topik kontroversial

Masih berhubungan dengan bergosip yang biasanya membicarakan obrolan topik yangs edang naik daun di kalangan orang kantor.

Justru kamu harus menghindari obrolan semacam ini.

Jika sedang ngobrol dengan rekan kerja, cobalah untuk menjaga obrolan agar tetap membahas topik yang positif.

Menghindari obrolan yang kontroversial ini bertujuan untuk menjaga perasaan satu sama lain.

Sehingga tidak ada rekan kerja yang merasa tersinggung atau sakit hati oleh obrolan-obrolan di dalam kantor.

Meskipun merupakan ide bagus untuk berbicara dengan orang-orang yang bekerja dengan kamu dan mengenal mereka, yang terbaik adalah menghindari topik yang kontroversial.

(TribunPalu.com/Hakim)