Pasien Tak Dengar Panggilan Diomeli Petugas, Warga Keluhkan Pelayanan Puskesmas Biromaru Sigi

Laporan Wartawan TribunPalu.com, Moh Salam 

TRIBUNPALU.COM, SIGI - Sejumlah masyarakat mengeluhkan pelayanan di Puskesmas Biromaru, Kabupaten Sigi, Sulawesi Tengah. 

Puskesmas Biromaru terletak di Jl Pramuka, Desa Mpanau, Kecamatan Sigi Biromaru, Kabupaten Sigi. 

Keluhan masyarakat di Puskesmas Biromaru terkait tidak adanya pengeras suara untuk pemanggilan pasien.

Sejumlah pasien yang duduk di ruang tunggu tidak mendengar panggilan petugas PKM.

Bahkan, petugas malah memarahi pasien yang tidak mendengar panggilan setelah pemanggilan berulang kali.

Baca juga: Samsat Sigi Sebut Penunggak Pajak Kendaraan Terbanyak dari Kecamatan Sigi Biromaru

Pantauan TribunPalu.com Senin (3/10/2022), sejumlah pasien maupun keluarga  pasien sesekali mendekati petugas untuk mendengarkan panggilan.

Warga di ruang tunggu Puskesmas Biromaru bahkan mengulangi panggilan petugas agar pasien lain dapat mendengar.

Pasien bernama Alfa Rey berharap, ruang tunggu pasien di Puskesmas Biromaru dapat  dilengkapi dengan pengeras suara.

"Puskesmasnya tidak ada sepiker, panggil pasian dari dalam ruangan. Pasian tidak dengar malah pasien dimarah-marah. Katanya dipanggil tidak dengar, pelayanannya buruk sekali," ujar Pasien bernama Alfa Rey.

"Pelayanannya buruk, tolong itu ibu petugas dipindahkan saja, Jangan cuma gara-gara dia, puskesmas ini jadi buruk," tuturnya menambahkan.

Prosedur Pelayanan di Puskesmas Biromaru diawali dengan pendaftaran di loket kemudian pasien diarahkan ke ruang tunggu.

Baca juga: Bupati Sigi Temui Menteri ATR/BPN, Target Bangun Gedung Olahraga di Eks HGU Hasfarm Pombewe

Dari ruang tunggu itu, pasien akan dipanggil ke ruang poli, sesuai kebutuhan pelayanan.

Ada empat ruang pelayanan di Puskesmas Biromaru.

Keempatnya adalah Ruang Kajian Awal, Ruang Poli Lansia, Ruang Poli Umum dan Ruang MTBS.

Usai dilakukan pemeriksaan, maka pasien diberikan resep untuk mengambil obat di apotek di Puskesmas Biromaru.(*)