Bea Cukai Morowali Gelar Customs Visit Customer Hanggar di Kawasan PT IMIP

Laporan wartawan Tribunpalu.com, Andika Satria Bharata 

TRIBUNPALU.COM, MOROWALI - Bea Cukai Morowali menggelar acara Customs Visit Customer di Hanggar Bea Cukai Kawasan PT Indonesia Morowali Industrial Park (IMIP), Selasa (20/5/2025).

Acara ini diikuti secara hybrid oleh seluruh pengguna jasa, baik luring maupun daring melalui Microsoft Teams. 

Baca juga: Prediksi Skor Al Nassr vs Al Khaleej: Ronaldo Turun ke Lapangan untuk Kejar Jatah Liga Champions?

Kepala KPPBC Morowali, Satya Nugraha membuka acara dengan pemaparan tentang pentingnya budaya integritas dan pengendalian gratifikasi, sekaligus memperkenalkan saluran pelaporan 

WISE  yaitu [wise.kemenkeu.go.id](http://wise.kemenkeu.go.id) sebagai wujud transparansi Kementerian Keuangan.

Pada sesi berikutnya, Andi Wahyudi, Kepala Seksi Kepatuhan Internal dan Penyuluhan, memaparkan hasil Survei Kepuasan Pengguna Jasa (SKPJ) tahun 2024. 

Baca juga: Ulama Parigi Harap Polres Rutin Lakukan Komunikasi Inklusif

Salah satu poin yang turun adalah aspek keramahan dan kesopanan pegawai. Menanggapi hal ini, Bea Cukai Morowali telah mengambil langkah konkret dengan menyelenggarakan pelatihan Indonesian Customs Excise Client Service Charter (ICE-CSC) untuk meningkatkan kompetensi pelayanan pegawai. 

“Pelatihan ini merupakan bagian dari komitmen kami dalam memperbaiki Service Level Agreement (SLA) dan membangun citra positif institusi,” tegas Andi.

Acara ditutup dengan sesi diskusi yang  menunjukkan antusiasme pengguna jasa terhadap upaya perbaikan layanan Bea Cukai Morowali. 

Baca juga: IMIP Gelar Pelatihan Jurnalistik di Kota Palu, Bahas Jurnalisme Era Digital

Dengan terselenggaranya kegiatan ini, KPPBC Morowali semakin memperkuat komitmennya untuk memberikan pelayanan prima yang mengedepankan integritas, profesionalisme, dan kesopanan, sejalan dengan visi Kementerian Keuangan.(*)