BPJS Kesehatan Dekatkan Layanan ke Masyarakat Lewat Layanan Keliling di Area CFD Palu

“Biasanya kalau mau mengurus administrasi BPJS, saya harus izin dari kantor dulu, itu pun belum tentu bisa selesai dalam satu hari. Tapi ini saya datang sambil olahraga, bisa langsung dilayani, dan sekalian diajari cara pakai aplikasinya juga. Sangat efisien,” ungkap Mira.

Setelah mendapatkan penjelasan dari petugas, Mira memutuskan akan mulai memanfaatkan Mobile JKN untuk semua kebutuhan layanan JKN ke depan.

Ia merasa fitur-fitur dalam aplikasi tersebut sangat lengkap dan user-friendly, bahkan untuk pengguna awam sekalipun.

“Selama ini saya kira urusan BPJS itu ribet. Tapi setelah ikut dijelaskan dan ditunjukkan langsung oleh petugas, ternyata semua bisa diakses dalam satu aplikasi. Bahkan antre ke rumah sakit pun bisa dari rumah. Ini luar biasa,” ucapnya.

Ia juga mengapresiasi keramahan dan kesabaran para petugas yang memberikan penjelasan secara rinci kepada setiap warga yang datang.

Mira berharap layanan BPJS Keliling dapat rutin hadir di kegiatan masyarakat seperti CFD agar semakin banyak warga yang mendapatkan manfaat dan teredukasi mengenai pentingnya JKN serta kemudahan akses digital yang disediakan.

“Semoga mobil BPJS Keliling ini bisa terus berkeliling, bukan hanya di kota, tapi juga sampai ke daerah-daerah. Karena tidak semua orang punya waktu dan akses ke kantor cabang. Ini solusi terbaik menurut saya,” tutup Mira. (tm/aq)(*)