BFI Finance Tindak Tegas Oknum SPV Inisial T Diduga Tipu Konsumen

Laporan Wartawan TribunPalu.com, Robit Silmi

TRIBUNPALU.COM, PALU – PT BFI Finance Indonesia Tbk menegaskan sikap tegas terhadap dugaan kasus penipuan yang melibatkan seorang oknum supervisor (SPV) berinisial T.

Oknum SPV itu sempat bekerja di BFI cabang Palu, Jl Moh Hatta, Kelurahan Besusu Tengah, Kecamatan Palu Timur, Kota Palu.

General Manager BFI Finance Region Sulawesi, Sastero Wijaya Gunawan, menyampaikan penyesalan atas peristiwa tersebut.

Menurutnya, tindakan oknum yang merugikan konsumen tidak bisa ditoleransi.

"Dari kejadian ini kami sesalkan ulah oknum yang tidak bertanggung jawab,” ujar Sastero saat media gathering di Palu, Jumat (22/8/2025).

Baca juga: Tekan Stunting, Dinas Perikanan Bagikan 1.131 Kemasan Produk Olahan Ikan kepada Warga di Sojol

Ia menegaskan, BFI Finance tidak akan tinggal diam apabila ada karyawan yang menyalahgunakan wewenang.

“Setiap oknum yang melakukan pelanggaran tentunya akan kami tindak tegas,” tegasnya.

Sastero menjelaskan, permasalahan yang menimpa konsumen akibat ulah oknum T sudah ditangani. 

Pihak perusahaan bahkan telah bertemu langsung dengan konsumen yang menjadi korban.

“Permasalahan itu sudah kami selesaikan dengan baik. Kita sudah bertemu dengan konsumen yang menjadi korban, dan sudah diselesaikan secara kekeluargaan. Dana yang diambil pun sudah dikembalikan kepada konsumen,” ungkapnya.

Ia juga mengingatkan masyarakat untuk tetap berhati-hati dalam melakukan transaksi. 

Baca juga: TMI Donggala Dilantik, Bupati Vera Sebut Kesejahteraan Petani, Pondasi Donggala Bangkit dan Berjaya

Seluruh pembayaran, kata dia, sebaiknya dilakukan melalui saluran resmi BFI Finance.