Rayakan HARPELNAS 2025, Honda Sulteng Satukan Hati dan Semangat Bersama 596 Konsumen

Ia juga menyampaikan terima kasih kepada seluruh pelanggan setia. 

“Di antara banyaknya pilihan di luar sana, kalian tetap memilih kami. Komitmen kami jelas: menghadirkan produk unggulan, layanan yang memudahkan, dan pengalaman yang selalu bermakna,” tambahnya.

Melalui momentum Hari Pelanggan Nasional (HARPELNAS) 2025 bertema “Satukan Hati, Satukan Semangat”, Honda Sulteng menegaskan komitmennya menghadirkan produk berkualitas, layanan terpercaya, dan aktivitas yang mempererat kebersamaan dengan pelanggan.

Baca juga: Kapan BSU Rp600 Ribu Cair? Simak Penjelasan dan Syarat Terbarunya

Honda optimistis dapat terus tumbuh bersama masyarakat dan memberikan nilai tambah bagi mobilitas warga Sulawesi Tengah.

Sejarah Singkat Harpelnas

Gagasan untuk menetapkan Hari Pelanggan Nasional dicetuskan oleh Handi Irawan D., seorang CEO dari Frontier Group dan pakar pemasaran di Indonesia.

Peringatan ini kemudian diresmikan oleh Presiden RI ke-5, Megawati Soekarnoputri, pada 4 September 2003.

Sejak diresmikan, Harpelnas menjadi ajang tahunan yang dirayakan oleh ribuan perusahaan dari berbagai sektor, mulai dari BUMN hingga perusahaan swasta, sebagai pengingat akan pentingnya pelayanan prima. Salah satu tradisi di hari ini adalah pimpinan perusahaan (seperti CEO atau Direktur) turun langsung untuk melayani dan berinteraksi dengan pelanggan.

Tujuan Utama Peringatan

Hari Pelanggan Nasional memiliki beberapa tujuan kunci:

Meningkatkan Kesadaran: Menyadarkan perusahaan bahwa pelanggan adalah aset paling berharga dan merupakan mitra strategis dalam keberlangsungan dan pengembangan bisnis.

Membudayakan Pelayanan Prima: Mendorong seluruh elemen perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman yang menyenangkan (memorable) kepada pelanggan.

Membangun Loyalitas: Mempererat hubungan antara perusahaan dan pelanggan, yang pada akhirnya akan menciptakan loyalitas tinggi dan berdampak positif pada pertumbuhan bisnis jangka panjang.

Menjadikan Pelanggan Pusat Bisnis: Memosisikan pelanggan sebagai pusat dari semua pengambilan keputusan, mulai dari inovasi produk hingga strategi pemasaran.(*)