Polemik Menu Tulis Tangan Garuda Indonesia, Tanggapan Maskapai hingga Pengunggah Dilaporkan Polisi
Sebuah foto daftar menu kelas Bisnis yang ditulis tangan di pesawat Garuda Indonesia sempat beredar viral di media sosial beberapa hari lalu.
lihat foto
"Penumpang yang lain juga dapat menu yang sama. Tapi menunya itu cuma ada satu yang dicatat. Ketika pramugarinya datang ke bangku kita, kita baru lihat menu yang dicatat itu,” papar Rius dalam video tersebut.
Rius juga menampilkan bagian video yang memperlihatkan seorang pramugari menjelaskan alasan penggunaan daftar menu bertulis tangan tersebut.
“Maaf, untuk menu card nya kita lagi dalam proses percetakan. Jadi saya ada menuliskan,” ujar pramugari dalam video tersebut. “Jelek tulisannya, kak,” sebut pramugari ketika Rius hendak mengabadikan kartu menu tersebut.
Rius Vernandes pun menjelaskan, alasan mengapa ia mencantumkan kalimat 'menunya masih dalam proses percetakan, pak' berdasarkan penjelasan pramugari tersebut.
Sementara itu, penggunaan emoji tepuk jidat alias face palm merujuk pada soal tidak seharusnya daftar menu masih dalam proses pencetakan.
Dengan begini, Rius pun mengklarifikasi, ia tidak bermaksud menyalahkan siapa-siapa.
"Dan gue selalu kasih tanda face palm (tepuk jidat) di insta story itu karena emang enggak seharusnya lagi dalam proses percetakan. Jadi bukan salah pramugarinya, bukan salah siapa-siapa. Karena gua ngerasa itu nggak seharusnya terjadi aja,” ujarnya.
Rius juga menegaskan, ia tidak hanya mendokumentasikan kartu menu Garuda Indonesia yang kebetulan tidak standar ini.
Rius selalu mendokumentasikan kartu menu maskapai lain saat sedang membuat review pesawat.
Hingga artikel ini ditulis pada Rabu (17/7/2019) pukul 15.00 WIB, video Rius yang bertajuk YANG SEBENARNYA TERJADI DI BALIK MENU TULISAN TANGAN GARUDA BUSINESS CLASS telah ditonton lebih dari 601.000 kali.
4. Garuda Indonesia mengeluarkan larangan foto dan video dalam kabin.
Pascaviralnya unggahan Rius Vernandes soal foto daftar menu bertulis tangan, Garuda Indonesia mengeluarkan surat larangan bagi penumpangnya untuk mendokumentasikan kegiatan dalam pesawat.
Surat larangan ini pun sempat viral beredar di Twitter setelah diunggah akun @indoflyer pada Selasa (16/7/2019).
Ada tiga poin yang disampaikan, terkait larangan mendokumentasikan kegiatan selama di dalam pesawat.
Pada poin pertama, penumpang tidak diperbolehkan mendokumentasikan segala bentuk kegiatan di dalam pesawat.
