Viral Video Seorang Ibu Jambak dan Tampar Penumpang Lain di Dalam KRL, PT KCI Buka Suara

TRIBUNPALU.COM - Beredar video viral di media sosial Twitter yang memperlihatkan orang tua menjambak dan menampar penumpang Kereta Rel Listrik (KRL).

Diketahui video berdurasi 36 detik ini dibagikan oleh akun bernama @rinafarzia.

Dalam rekaman tersebut terjadi keributan antara dua orang perempuan pengguna KRL.

"Lihat dong kamu berdiri," ujar perempuan berbaju hijau sambil menarik tangan si penumpang perempuan.

Perempuan berbaju hijau terus memaksa dan menarik agar pemumpang yang duduk tadi untuk berdiri.

Lantaran tidak mau menuruti keinginannya, perempuan berbaju hijau terlihat menjambak rambut dan melayangkan tamparan ke pipi sebelah kanan penumpang yang tetap dalam posisi duduk tersebut.

• Viral Jawaban Pembina Pramuka SMPN 1 Turi Saat Diingatkan Warga Ketika Akan Susur Sungai

• Video TikTok Berlatar Adengan Tak Senonoh Viral, Ungkap Jaringan Prostitusi Online di KalSel

• Viral Tarif Ojek Konvensional Kalideres-Tanjung Duren Rp 250 Per Orang, Penumpang: Makan Apa Pak

Melihat keributan yang terjadi, muncul dalam rekaman seorang pria dengan seragam bertuliskan SATPAM menghampiri kedua perempuan dan mencoba melerai.

Kedatangan petugas tidak membuat perempuan yang berpakaian hijau meredam kemarahannya.

"Saya ini orang tua," katanya dan kembali melayangkan tamparannya.

Suasana semakin ramai dan terlihat sejumlah orang lainnya mencoba menghentikan keributan tersebut.

Dalam Twitnya, @rinafarzia menuliskan sebuah utas yang berisi:

Pengalaman naik @CommuterLine ku dan teman2ku hari ini. Semoga ga ada lagi kejadian2 kaya gini.Kereta arah bogor, gerbong khusus wanita (22/02/2020 pukul 21.15)

Jadi awalnya sebelum kejadian ini, ibu itu duduk di bangku prioritas dan bawa bungkusan makanan gitu, nah kebetulan bangku sebelahnya kosong jd dia taro bungkusan dibangku itu. Terus security kan gatau itu bungkusan apa dan (se pendengaran saya yg semoga ga salah denger).

si security negor ibunya bilang “bu bungkusan jgn taro situ taro bawah aja nanti kalo ada yg mau duduk jd gabisa”.

terus nyuruh bangun tp ngomongnya kaya yg di video tadi. Padahal kayanya sih posisinya si ibu keselnya sm security gara2 ditegor itu tp malah yg kena tuh mba yg lg diem aja ga ngomong apa2, tp ibu itu langsung nyuruh mba nya bangun narik tasnya trs jambak n tampar mba nya.

Dan pas kejadian berhubung weekend gini di gerbong wanita lumayan sepi trs ibu2 yg lain pada bilang “sabar aja mba itu orang tua”. Haduuuuh iyasih orang tua tapi ya gimana ya duhhhh.

Oh iya sorry2 kepotong. Setelah secutiry negor, ibu nya tuh ngmng gini “yakan ga ada yg mau duduk mas jd biar aja taro sini ini makanan. Lagian tuh (smbl nunjuk mba2 yg depannya itu) kn masih muda mestinya dia yg disuruh bangun kl ada yg mau duduk” terus kejadian deh yg divideo.

• Viral Pelajar Tersambar Petir karena Main Ponsel Saat Diisi Daya, Ini Penjelasan Ilmiahnya

Twit yang kini, Minggu (23/2/2020) telah di-retweet sebanyak 31,5 ribu kali ini menjadi viral dan menuai komentar beragam dari netizen. 

Vice President Corporate Communications PT KCI, Anne Purba meminta kepada semua pengguna KRL untuk saling menghormati serta menciptakan suasana yang nyaman dan aman secara besama-sama. 

Anne juge berjanji pihaknya akan mencari tahu perihal kejadian tersebut. 

"Dalam penyelesaian masalah-masalah tersebut, petugas pasti akan melakukan follow up dan memastikan layanan kembali beroperasi secara aman bagi seluruh pengguna KRL," ujar Anne, Minggu (23/2/2020).

Terakhir Anne menegaskan, PT KCI selaku Operator penyedia Sarana dan Pelayanan KRL selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada para konsumen. 

"Melalui petugas dan semua pegawai akan fokus dalam pelayanan yang berdasarkan 4 pilar yaitu, integritas, profesional, inovasi, dan keselamatan," tutupnya.

(Tribunnews.com/Endra Kurniawan)

Artikel ini telah tayang di Tribunnews.com dengan judul Viral Video Orang Tua Jambak dan Tampar Penumpang di dalam KRL, Ini Tanggapan PT KCI,