Benarkah Berkomunikasi via Chat Memperburuk Hubungan dalam Dunia Kerja? Ini Penjelasannya

Sementara itu untuk komunikasi nonverbal, merupakan komunikasi yang dilakukan selain menggunakan lisan dan tulisan.

Misalnya penggunaan bahasa tubuh dan juga ekspresi.

Kamu harus bisa menenmpatkan penggunaan kedua jenis komunikasi ini secara efektif dan elegan.

Sesuaikan juga dengan kondisi dan situasi yang kamu jumpai.

Yang perlu digaris bawahi, cobalah untuk mengkombinasikan keduanya sebagai pelengkap dari pesan yang kamu sampaikan.

Misalnya saja mengatakan kata persetujuan dan 'iya' dengan juga menganggukkan kepala.

Baca juga: Pentingnya Mengontrol Diri dan Berbicara Sendiri untuk Mengatasi Overthinking

Baca juga: Tips Melatih Percaya Diri saat Public Speaking dengan Cara Berbicara Sendiri, Simak Penjelasannya

Tips Memberi Kritikan/Tanggapan di Dunia Kerja Melalui Aplikasi Chatting

Dalam artikel terbitan The Next Web dikatakan bahwa emoji dapat digunakan sebagai sarana penyampaian kritik yang baik.

Seorang peneliti asal Universitas Cambridge Simon Tchokni mengatakan, emoji yang menimbulkan makna positif sering kali digunakan orang-orang di media sosial.

"Kebanyakan orang yang berpengaruh sering menggunakan emoji dalam percakapan di media sosial, terutama emoji-emoji yang menunjukkan emosi positif" ujarnya.

Hasil studi penelitian itu menemukan, ketika atasan mengkritik kerja bawahannya dengan menggunakan emoji, bawahan cenderung menerima kritik tersebut dengan lebih baik dan akan berusaha mengubah diri.

Hal ini dikarenakan emoji bisa mencairkan suasana yang tadinya dipenuhi ketegangan menjadi lebih tenang.

Banyak anggapan masyarakat pengguna media sosial yang mengatakan bahwa emoji tidak layak digunakan untuk situasi obrolan formal.

Misalnya saja perbincangan atasan dengan rekan-rekan bisnisnya di luar perusahaan tersebut.

Namun hal itu ditepis setelah Universitas Missouri menemukan hasil penelitiannya.

Baca juga: Bicara di Depan Umum Sering Jadi Momok Sebagian Orang, Bagaimana Cara Mengatasinya?

Baca juga: Kerap Dianggap Aneh, Ini Empat Manfaat Berbicara pada Diri Sendiri, Dikenal dengan Istilah Self Talk