Imigrasi Pastikan Sistem Perlintasan di Bandara dan Pelabuhan Sudah Beroperasi dengan Baik

Laporan Wartawan TribunPalu.com, Jolinda Amoreka 

TRIBUNPALU.COM, JAKARTA - Sistem perlintasan yang digunakan untuk pemeriksaan keimigrasian secara digital terpantau sudah pulih dan beroperasi dengan baik sejak Sabtu malam (22/6/2024).

Titik-titik tempat pemeriksaan imigrasi (TPI) utama seperti Bandara Internasional Soekarno Hatta, I GustiNgurah Rai, Juanda, Kualanamu, Hang Nadim, serta Pelabuhan Batam Center dan Nongsasudah dapat melayani pemeriksaan keimigrasian seperti sedia kala.

Direktur Jenderal Imigrasi, Silmy Karim menyampaikan, sistem aplikasi perlintasan sudahberjalan normal sejak recovery Sabtu (22/06/2024) malam, sedangkan autogate, aplikasi visadan izin tinggal sudah normal pada Minggu (23/06/2024) pagi. 

Aplikasi M-Paspor dan Cekal Online juga sudah sepenuhnya beroperasi normal seperti biasa. 

Baca juga: Imigrasi Tambah 100 Personel Tangani Kendala Sistem Perlintasan Bandara Soekarno-Hatta

Adapun sistem paspor ditargetkan untuk recovery pada hari Senin (24/04/2024).

Silmy mengatakan, pengambilan keputusan pemindahan data canter dilakukan setelah 12 jamsejak gangguan teknis di pusat data nasional (PDN) Kementerian Kominfo teridentifikasi.

Langkah tersebut diambil setelah mengamati perkembangan recovery PDN yang tidakmenunjukan hal positif di hari pertama gangguan. 

Proses pengaktifan kembali sistem imigrasipada data center yang baru membutuhkan waktu dua hari dari hari Kamis, tanggal 20 Juni 2024.

“Umumnya permasalahan teknis bisa terselesaikan dalam hitungan satu sampai tiga jam.Ketika sudah melebihi enam jam maka kami menyimpulkan bahwa ini pasti ada serangan lebihdari permasalahan teknis semata, misalnya masalah yang ditimbulkan oleh serangan siber. Permasalahan akibat serangan siber biasanya akan memakan waktu yang cukup lama, apalagijika serangannya ransomware. Sehingga kami harus putuskan pindah data center demipemulihan pelayanan publik dan juga faktor keamanan negara. Dalam hal ini, sayamengapresiasi langkah recovery yang dilakukan rekan-rekan di imigrasi yang bertindak cepatdan bekerja 24 jam untuk memulihkan sistem imigrasi,” ungkap Dirjen Imigrasi pada Senin(24/01/2024).

Silmy Karim berharap agar PDN Kementerian Kominfo segera pulih dan kembali normal, mengingatbanyaknya pelayanan publik lainnya yang bergantung pada data center PDN.

“Kami tidak bisa menunggu PDN pulih. Kepentingan publik menjadi prioritas dalam upayapemulihan kesisteman yang dilakukan oleh Tim IT Ditjen Imigrasi, sehingga masyarakat yangakan melintas keluar dan masuk Wilayah Indonesia dapat terlayani dengan baik,” tutup Silmy. (*)