Cara Aktivasi MFA untuk Akses MyASN dan E Kinerja di ASN Digital, Termasuk Solusi OTP Tidak Valid

TRIBUNPALU.COM - Badan Kepegawaian Negara (BKN) meluncurkan ASN Digital yang menyediakan layanan manajemen terpadu bagi Aparatur Sipil Negara (ASN). 

Platform baru tersebut memungkinkan pengguna mengakses berbagai layanan manajemen ASN.

Mulai dari MyASN, SIASN, dan e-Kinerja melalui satu pintu yang sama.

Untuk mendukung keamanannya, BKN telah melengkapinya dengan fitur verifikasi MFA.

MFA adalah singkatan dari Multi-Factor Authentication.

Sistem tersebut digunakan untuk memverifikasi identitas pengguna yang ingin masuk ke dalam aplikasi atau platform tertentu.

Setiap ASN diwajibkan untuk melakukan aktivasi untuk menjaga keamanan data digital.

Baca juga: Harga Emas Hari Ini Kamis 10 April 2025, Emas Antam Meroket Tembus Rp 1,846 Juta Per Gram

Lantas, bagaimana cara aktivasi MFA di ASN Digital BKN? 

Aktivasi MFA di portal ASN Digital cukup mudah dan cepat.

Sebelum mengunjungi platformnya, Anda perlu mengunduh aplikasi autentikator seperti Google Authenticator lewat PlayStore atau AppStore di ponsel terlebih dahulu.

Aplikasi tersebut berfungsi untuk mendapatkan kode verifikasi guna memvalidasi MFA ketika login akun ASN Digital BKN.

Langkah selanjutnya, yaitu sebagai berikut:

• Buka situs asndigital.bkn.go.id  lewat browser di desktop.
• Klik logo BKN pada halaman utama.
• Pilih opsi Login.
• Masukan username dan password yang biasa dipakai untuk login MyASN.
• Kolom OTP dibiarkan saja.
• Setelah itu, layar akan memunculkan menu pop-up “Aktifkan MFA (OTP)”
• Klik menu pop-up tersebut.
• Anda akan diarahkan ke laman SIASN.
• Masuk dengan mengisi username dan password akun SSO ASN.
• Kemudian, pengguna akan menuju laman aktivasi MFA.
• Pindai kode QR yang muncul di layar dengan aplikasi Google Authenticator.
• Anda akan mendapatkan kode OTP untuk layanan “public-siasn”.
• Masukan kode OTP pada kolom One-time code di laman aktivasi MFA. Perhatikan waktu ketersediaan kode karena memiliki batas waktu.
• Kolom Device name bisa diisi dengan nama bebas.
• Klik Submit.

Setelah MFA berhasil diaktivasi, Anda dapat login akun ASN Digital dengan menggunakan akun ASN.

Berikut cara login ASN Digital dengan MFA.

• Kunjungi situs asndigital.bkn.go.id.
• Silakan login dengan username dan password akun yang telah dibuat.
• Isi kolom OTP dengan kode yang diperoleh dari Google Authenticator.
• Setiap pengguna ingin masuk ke ASN Digital, Anda perlu memasukan kode verifikasi yang tersedia di aplikasi Google Authentiator.

Kode OTP hanya bisa dilihat pada aplikasi Google Authenticator pada Smartphone yang digunakan untuk scan QR Code.

Kode OTP akan selalu diminta setiap Login dan kode OTP berubah-ubah setiap 30 detik

Jika ada pergantian Smartphone, bisa mengikuti panduan pada aplikasi Google Authenticator.

Solusi Gagal Aktivasi

Masalah Umum yang sering terjadi adalah kode OTP Tidak Valid di Google Authenticator.

ASN mengeluhkan bahwa mereka menerima pesan error “Invalid Authenticator Code”, meskipun telah mengikuti prosedur dengan benar. 

Beberapa penyebab umum masalah ini antara lain:

• Kode OTP yang dihasilkan tidak sesuai dengan sistem karena perbedaan waktu perangkat.
• Google Authenticator tidak disinkronisasi dengan waktu server ASN Digital.
• Kesalahan dalam pemindaian QR Code atau input kode manual yang salah.
• Akun mengalami timeout selama proses aktivasi berlangsung.

Jika Anda mengalami kendala ini, ada solusi alternatif yang dapat digunakan, yaitu menggunakan aplikasi Free OTP.

Free OTP adalah aplikasi open-source yang dapat berfungsi sebagai pengganti Google Authenticator dan telah terbukti lebih stabil dalam beberapa kasus aktivasi MFA di ASN Digital.

Baca juga: PT LIB Terapkan Pengurangan Poin untuk Klub Liga 1 Tak Berlisensi Nasional Musim Depan

Jika Anda mengalami kendala seperti kode OTP selalu invalid, berikut beberapa solusi yang bisa dicoba:

• Periksa zona waktu di perangkat (ponsel) dan sesuaikan dengan lokasi Anda saat ini.
• Aktifkan setelan waktu otomatis di ponsel.
• Jika Google Authenticator tidak berfungsi, gunakan aplikasi FreeOTP sebagai alternatif.
• Unduh dan instal FreeOTP dari Google Play atau App Store.
• Lakukan pendaftaran ulang menggunakan kode QR dari situs ASN Digital.
• Masukkan kode OTP dari FreeOTP untuk login.
• Logout dari portal ASN Digital.
• Tunggu beberapa menit, lalu coba login kembali dengan OTP baru.
• Jika langkah-langkah di atas masih belum berhasil, ulangi proses pendaftaran MFA dari awal.(*)