Rayakan HARPELNAS 2025, Honda Sulteng Satukan Hati dan Semangat Bersama 596 Konsumen

Laporan Wartawan TribunPalu.com, Zulfadli

TRIBUNPALU.COM, PALU – Anugerah Perdana, selaku Main Dealer Honda Sulteng merilis rekap pelaksanaan Hari Pelanggan Nasional (HARPELNAS) 2025 yang mengusung tema “Satukan Hati, Satukan Semangat.”

Sepanjang September 2025, Honda Sulteng menghadirkan beragam kegiatan apresiasi bagi konsumen setia. Tercatat sebanyak 18 dealer di berbagai wilayah menggelar kegiatan yang melibatkan 596 konsumen.

Berbagai aktivitas menarik dihadirkan selama perayaan HARPELNAS, mulai dari touring konsumen, service visit bersama manajemen, pop-up experience, hingga workshop kreatif komunitas. 

Baca juga: Gubernur Sulteng Tinjau Proyek Kampung Nelayan Merah Putih di Tolitoli, Target Rampung Desember 2025

Nuansa kebersamaan juga terasa melalui lomba karaoke pelajar SMA, lomba mewarnai, senam pagi bersama, serta customer gathering.

Di sejumlah titik, dealer Honda menggelar showroom event dengan layanan servis gratis, edukasi garansi, serta undangan khusus bagi pelanggan loyal untuk mengikuti meet and greet, makan bersama, hingga pembagian hadiah dan gift sebagai bentuk apresiasi. 

Interaksi hangat antara karyawan dan konsumen juga diperkuat melalui games kolaboratif seperti tebak kata dan tebak gambar seputar produk Honda.

Honda Sulteng turut mengoptimalkan keterlibatan digital lewat kanal Instagram dan TikTok. Konsumen diajak berbagi momen HARPELNAS, mengikuti tantangan konten, dan memperoleh informasi layanan secara real time. 

Baca juga: TAYANG 23 Oktober 2025! Ini Sinopsis Film Maju Serem Mundur Horor, Tugas Akhir Berujung Maut

Pendekatan online–offline ini menjaga kedekatan emosional sekaligus memperluas jangkauan komunikasi Honda di seluruh Sulawesi Tengah.

Selain itu, Honda Sulteng menghadirkan promo spesial bertajuk “Spektakuler – September Kejutan Populer”. 

Program ini menawarkan uang muka ringan dan angsuran terjangkau untuk unit Honda Vario 160, Honda ADV 160, dan Honda PCX 160.

Melalui aplikasi MotorkuX, konsumen juga mendapatkan kemudahan dalam melakukan pemesanan unit dan booking service di jaringan AHASS terpilih.

Baca juga: Kasus ISPA di Morowali Tertinggi di Sulteng, Serikat Buruh Soroti Buruknya Kualitas Udara

Salah satu konsumen, Rizky dari Dealer AP Imam Bonjol, mengaku puas dengan kegiatan tersebut. “Penuh inovasi, pelayanan ramah, dan memberikan pengalaman berkesan bagi seluruh pengunjung,” ujarnya.

Sementara itu, General Manager Anugerah Perdana, Tommy Soemitro, menegaskan pentingnya peran pelanggan bagi Honda Sulteng.

“Bagi kami, pelanggan bukan sekadar penerima layanan mereka adalah sahabat perjalanan yang menginspirasi kami setiap hari. HARPELNAS 2025 kami rayakan dengan cara yang hangat dan personal, karena kepercayaan pelanggan adalah alasan kami terus berbenah dan berinovasi,” ucap Tommy dalam keterangan tertulisnya, Senin (6/10/2025). 

Ia juga menyampaikan terima kasih kepada seluruh pelanggan setia. 

“Di antara banyaknya pilihan di luar sana, kalian tetap memilih kami. Komitmen kami jelas: menghadirkan produk unggulan, layanan yang memudahkan, dan pengalaman yang selalu bermakna,” tambahnya.

Melalui momentum Hari Pelanggan Nasional (HARPELNAS) 2025 bertema “Satukan Hati, Satukan Semangat”, Honda Sulteng menegaskan komitmennya menghadirkan produk berkualitas, layanan terpercaya, dan aktivitas yang mempererat kebersamaan dengan pelanggan.

Baca juga: Kapan BSU Rp600 Ribu Cair? Simak Penjelasan dan Syarat Terbarunya

Honda optimistis dapat terus tumbuh bersama masyarakat dan memberikan nilai tambah bagi mobilitas warga Sulawesi Tengah.

Sejarah Singkat Harpelnas

Gagasan untuk menetapkan Hari Pelanggan Nasional dicetuskan oleh Handi Irawan D., seorang CEO dari Frontier Group dan pakar pemasaran di Indonesia.

Peringatan ini kemudian diresmikan oleh Presiden RI ke-5, Megawati Soekarnoputri, pada 4 September 2003.

Sejak diresmikan, Harpelnas menjadi ajang tahunan yang dirayakan oleh ribuan perusahaan dari berbagai sektor, mulai dari BUMN hingga perusahaan swasta, sebagai pengingat akan pentingnya pelayanan prima. Salah satu tradisi di hari ini adalah pimpinan perusahaan (seperti CEO atau Direktur) turun langsung untuk melayani dan berinteraksi dengan pelanggan.

Tujuan Utama Peringatan

Hari Pelanggan Nasional memiliki beberapa tujuan kunci:

Meningkatkan Kesadaran: Menyadarkan perusahaan bahwa pelanggan adalah aset paling berharga dan merupakan mitra strategis dalam keberlangsungan dan pengembangan bisnis.

Membudayakan Pelayanan Prima: Mendorong seluruh elemen perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman yang menyenangkan (memorable) kepada pelanggan.

Membangun Loyalitas: Mempererat hubungan antara perusahaan dan pelanggan, yang pada akhirnya akan menciptakan loyalitas tinggi dan berdampak positif pada pertumbuhan bisnis jangka panjang.

Menjadikan Pelanggan Pusat Bisnis: Memosisikan pelanggan sebagai pusat dari semua pengambilan keputusan, mulai dari inovasi produk hingga strategi pemasaran.(*)