Lowongan Kerja di Ruangguru Berbagai Posisi di Jakarta dan Yogyakarta, Simak Syarat dan Tugasnya

e. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik

f. Memiliki keterampilan presentasi yang sangat baik

g. Mampu belajar dengan cepat dan memiliki pemikiran kritis

h. Memiliki kemampuan untuk belajar dan bekerja secara kolaboratif dalam tim

i. Berpenampilan menarik, energik, dan percaya diri

j. Ambisius dan bermotivasi tinggi

k. Memiliki device pribadi (laptop & smartphone), serta koneksi internet yang baik

l. Memiliki kemampuan untuk mengoperasikan Ms. Office (Word, Excel, Powerpoint)

m. Apabila memiliki pengalaman kerja sebagai konsultan / pemasaran / penjualan akan menjadi nilai tambah

Baca juga: Lowongan Kerja Freelance Posisi Master Teacher Sosiologi hingga Sejarah di Ruangguru, Ini Syaratnya

Inbound Education Consultant Lead

Jenis pekerjaan: Full-Time

Lokasi penempatan: Yogyakarta

Deskripsi pekerjaan:

a. Mengkoordinasikan tim masuk & mengevaluasi kinerja anggota tim

b. Mengembangkan, mengevaluasi, memantau kinerja agen masuk
Tinjau, selesaikan eskalasi & dukung peningkatan proses

c. Memberikan wawasan dan merekomendasikan saran dan inisiatif peningkatan ke departemen terkait (Produk, Bisnis, Konten & Teknologi)

d. Mempertahankan dan meningkatkan pengalaman layanan pelanggan tingkat tinggi dan tingkat kepuasan pelanggan

Syarat pekerjaan:

a. Gelar Sarjana dari jurusan apa pun

b. Pemikiran logis dan struktural yang baik, dengan rasa tanggung jawab yang kuat dan berorientasi pada hasil

c. Analisis data dasar untuk memberikan wawasan, rekomendasi atau saran dan inisiatif

d. Keterampilan komunikasi yang sangat baik, mampu menyampaikan informasi secara jelas dan ringkas, berkomunikasi secara efektif dan akurat kepada pelanggan kami

e. Self-starter, proaktif, dan mampu bekerja di lingkungan yang serba instan

f. Perhatian terhadap detail & keterampilan multi-tugas untuk menangani banyak produk tugas

g. Pemikir kritis, pemecah masalah, dan pemain tim

h. Memiliki pengalaman dalam mengelola tim CS sebagai pemimpin tim selama min. 1 tahun atau 2 tahun pengalaman sebelumnya sebagai layanan pelanggan

i. Pengalaman sebelumnya bekerja dengan startup/perusahaan teknologi atau bank akan menjadi nilai tambah yang besar

(TribunPalu.com/Hakim)