6 Inovasi Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu Maksimalkan Pelayanan, Ada Istilah Pataba Hingga Pakabelo

Kakula adalah singkata dari Kompensasi Keterlambatan untuk Layanan Keimigrasian.

Kakula berupa souvenir dan kartu ucapan permohonan maaf yang diberikan kepada pemohon yang mengalami keterlambatan dalam penyelesaian layanan.

Kakula diambil dari nama alat musik tradisional Sulawesi Tengah.

Kakula adalah alat musik jenis gong kecil terbuat dari besi atau kuningan.

Alat musik ini digunakan Suku Kaili keturunan raja di wilayah Kota Palu dan Kabupaten Donggala dalam upacara adat.

Kehadiran Kakula sebagai bentuk kepedulian dan tanggung jawab Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu atas keterlambatan pelayanan

3. Pataba

Layanan ini diberikan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu kepada masyarakat yang ingin membuat dokumen keimigrasian.

Pataba adalah singkata dari Pakaian Ganti untuk Bantuan Layanan Keimigrasian.

Dengan adanya Pataba, pemohon layanan keimigrasian bisa tetap melanjutkan
permohonan tanpa harus kembali ke rumah untuk menyesuaikan pakaian.

Pataba hadir bukan karena ketidakberhasilan penyampaian informasi tentang aturan
berpakaian ke masyarakat.

Nama PATABA diambil dari bahasa Kaili yang artinya andalan atau dapat diandalkan.

4. Kadera

Kursi anak dalam pelayanan Biometrik Keimigrasian (Kadera) digunakan untuk anak usia 6 bulan sampai 3 tahun.

Layanan ini memberikan kemudahan bagi pemohon paspor kategori balita maupun anak.