Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu
6 Inovasi Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu Maksimalkan Pelayanan, Ada Istilah Pataba Hingga Pakabelo
Inovasi itu pun menggunakan bahasa lokal sehingga menjadi daya tarik tersendiri bagi pemohon.
Penulis: Haqir Muhakir | Editor: mahyuddin
handover/Kantor Imigrasi Kelas 1 TPI Palu
Kantor Imigrasi Kelas 1 TPI Palu menghadirkan inovasi untuk peningkatan pelayanan.
Pakabelo merupakan bahasa Suku Kaili yang bermakna hati-hati/jaga
Nama ini digunakan Kantor Imigrasi Palu sebagai peringatan kepada petugas untuk melayani masyarakat kategori kelompok rentan dengan perhatian khusus.
Dengan inovasi itu, Kantor Imigrasi Palu menghadirkan Perlengkapan Kantor untuk Bantuan Kelompok Disabilitas (Pakabelo)
Inovasi memberikan kenyamanan dan pelayanan prima kepada pemohon dengan kategori khusus, yaitu lansia, ibu hamil/menyusui dan penyandang disabilitas.
Sebelum layanan ini ada, pemohon lanjut usia duduk berbaur dengan pemohon lainnya.
Tak ada pula ruang laktasi yang nyaman bagi ibu menyusui dan tak ada kursi roda serta tongkat disabilitas bagi yang membutuhkan.(*)