Palu Hari Ini
Pihak RS Budi Agung Palu Minta Maaf Terkait Keluhan Warga Soal Pelayanan: Berakhir Damai
Dalam pertemuan mediasi bersama Komnas HAM Sulawesi Tengah, pihak rumah sakit dan keluarga pasien sepakat untuk berdamai.
Penulis: Robit Silmi | Editor: Fadhila Amalia
lihat foto
Laporan Wartawan TribunPalu.com, Robit Silmi
TRIBUNPALU.COM, PALU – Manajemen RS Budi Agung Palu menyampaikan permohonan maaf kepada orang tua pasien atas insiden yang terjadi di ruang IGD pada 9 Juni 2025 malam.
Insiden tersebut sempat viral di media sosial dan menuai sorotan warganet.
Baca juga: Amanda Dwi Lestari Raih Gelar Putri Duta Wisata Sulawesi Tengah 2025
Perlu diketahui,orang yang dimaksud ialah Rian Rainaldy orang tua dari pasien di RS Budi Agung.
Dalam unggahan Rian sempat cekcok dengan salah satu oknum perawat di ruang IGD.
Rian mengunggah vidionya setelah 4 hari kejadian (13/6/2025).
“Kami dari pihak manajemen memohon maaf kepada orang tua pasien. Ke depan, kami akan lakukan pembinaan kepada staf,” ujar Kepala Bidang Pelayanan RS Budi Agung Palu, I Gusti Lanang Ngurah Arimbawa, Minggu (15/6/2025).
Baca juga: Viral di Medsos, Warga asal Dolo Keluhkan Pelayanan di RS Budi Agung Palu, Ini Kronologinya
Lanang menjelaskan, perawat yang terekam dalam video unggahan mengalami tekanan psikologis dan trauma akibat serangan komentar negatif dari netizen.
“Tekanan psikologis boleh dikatakan sebagai sanksi sosial yang diberikan oleh netizen,” katanya.
I Gusti Lanang Ngurah Arimbawa menyebut juga pihaknya telah membuat prosedur setiap lini pelayanan.
"Kami telah memiliki prosedur disetiap pelayanan dan tindakan juga ada" ujarnya.
Baca juga: Harga Terbaru HP Infinix Juni 2025: Infinix Note 50x Plus, Infinix Smart 9 HD, Infinix GT30 Pro
Pihak rumah sakit juga akan melakukan pembinaan terhadap seluruh pegawainya.
Dalam pertemuan mediasi bersama Komnas HAM Sulawesi Tengah, pihak rumah sakit dan keluarga pasien sepakat untuk berdamai.
Rian juga menjelaskan kepada awak media bahwasanya dalam vidio itu dirinya sama sekali tidak menyebut (penolakan), tapi saya hanya merasa diabaikan.
Baca juga: SD IMIP di Morowali Sulteng Luluskan 29 Siswa Angkatan Pertama
Hadir pula Tjokaorde, pengurus yayasan sekaligus owner RS Budi Agung Palu.(*)
| Sosiolog Untad Nilai PETI di PT CPM Bermata Dua : Positif Dan Negatif |
|
|---|
| Gegara Ditagih Utang Rp160 Ribu, Pria di Palu Tikam Warga Jl Hang Tuah |
|
|---|
| Polresta Palu Ciduk Pelaku Penikaman Hingga Tewaskan Warga Jl Hang Tuah |
|
|---|
| Masalah Air Bersih dan Pertanian, Sungai Kawatuna Kota Palu Akan Diperbaiki |
|
|---|
| Mutmainah Korona Desak Pemkot Palu Beri Kepastian Hunian Tetap bagi Penyintas Bencana |
|
|---|
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE.