Bupati Parimo Bakal Buka Call Center Aduan Layanan Kesehatan

Laporan Wartawan TribunPalu.com, Abdul Humul Faaiz

TRIBUNPALU.COM, PARIMO - Pemerintah Kabupaten Parigi Moutong akan membuka call center khusus untuk menampung pengaduan masyarakat terkait layanan, terutama di bidang kesehatan.

Hal itu disampaikan Bupati Parigi Moutong, Erwin Burase, saat launching program Sehat Bersama di Puskesmas Ampibabo, Selasa (15/7/2025).

“Kita nanti membuka satu call center, mungkin selama ini belum maksimal,” ujar Erwin di hadapan peserta kegiatan.

Baca juga: Belum Miliki Logo Resmi, Museum Sulteng Gelar Sayembara Desain Logo, Total Hadiah Rp15 Juta

Ia mengatakan, call center itu akan digunakan untuk menindaklanjuti setiap keluhan dan masukan dari warga.

Menurutnya, pemerintah daerah harus terus membuka ruang perbaikan pelayanan publik setiap saat.

“Kita berusaha setiap saat untuk memperbaiki pelayanan kita,” tegas Erwin.

Erwin menilai pelayanan kesehatan perlu mendapat perhatian khusus karena menyangkut kebutuhan dasar masyarakat.

Baca juga: Penasihat Kapolri Sebut Roy Suryo Bohong soal Ijazah Palsu, Alasannya Teliti Barang Kopian

Ia mengaku, banyak mendapat masukan, termasuk dari istrinya yang berlatar belakang kesehatan.

Dalam menerima laporan, ia meminta agar penyampaian dilakukan secara sederhana dan mudah dimengerti.

“Jangan pakai istilah-istilah susah, singkatan-singkatan, sampaikan saja yang saya bisa pahami,” ucapnya.

Erwin menambahkan, informasi teknis akan diteruskan ke dinas terkait untuk ditangani lebih lanjut.

Baca juga: Harga HP Infinix Terbaru: Infinix Hot 60i, Infinix Note 50, Infinix GT 30 Pro, Infinix Zero Ultra

“Nanti kita tanyakan ke kepala dinas yang membidangi untuk ditindaklanjuti,” pungkasnya.(*)