Direktur RSUD Raja Tombolotutu Tinombo Sebut Layanan Kesehatan Gratis Terkendala Warga Tak Punya KTP

“Bagaimana kita bisa melakukan pelayanan gratis kalau masyarakat tidak memiliki identitas. Nah, ini menjadi problem bagi kami sebagai pemberi layanan,” jelasnya.

Astar mengatakan, persoalan tersebut juga sering menimbulkan kesalahpahaman di masyarakat terkait mekanisme pelayanan kesehatan gratis.

Sebagian warga menganggap pihak rumah sakit tidak memberikan pelayanan maksimal ketika administrasi belum lengkap.

Baca juga: Hilang Kendali, Mobil Honda Brio Terjun ke Sungai di Salodik Banggai

Padahal, kata dia, pihak rumah sakit tetap mengutamakan pelayanan kesehatan bagi masyarakat yang membutuhkan penanganan medis.

“Terlepas dari ketidaklengkapan administrasi tersebut, kami tidak mengesampingkan hal itu dan pelayanan tetap diutamakan,” ujarnya.

Ia menambahkan, rumah sakit tetap memberikan pelayanan kepada pasien sambil menunggu kelengkapan administrasi diproses.

Pihak rumah sakit memberikan waktu kepada pasien untuk melengkapi dokumen identitas tersebut.

“Proses kelengkapan administrasi diberikan waktu hingga 3x24 jam di luar hari libur,” kata Astar Baturangka.

Ia berharap masyarakat dapat segera mengurus dokumen kependudukan agar program layanan kesehatan gratis dapat berjalan maksimal.

Baca juga: Isi Kesepakatan Gencatan Senjata AS-Iran, Selat Hormuz Dibuka, Larangan Serangan ke Lebanon Berlaku

Menurutnya, keberadaan identitas kependudukan menjadi kunci agar sistem pelayanan kesehatan berbasis NIK dapat diterapkan secara optimal di seluruh fasilitas kesehatan.(*)